◆英語タイトル：Sales Performance Management Market Report by Solution (Territory Management, Sales Analytics, Sales Planning and Monitoring, Incentive Compensation Management, and Others), Services (Consulting Services, Managed Services, Training and Support, and Others), Organization Size (Small and Medium-sized Enterprises, Large Enterprises), Deployment Model (On-premises, Cloud-based), End User (BFSI, IT and Telecom, Retail, Energy and Utilities, Travel and Hospitality, Transportation and Logistics, Healthcare, and Others), and Region 2024-2032

◆商品コード：IMA05FE-Z3497 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年9月 ◆ページ数：141 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：テクノロジー＆メディア

世界の販売実績管理市場規模は2023年に49億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけて14%の成長率（CAGR）を示し、2032年までに165億米ドルに達すると予測している。同市場は、営業効率と生産性の向上に対するニーズの高まり、データ主導の意思決定とCRMやERPシステムとの統合の重視の高まり、AIや機械学習などの継続的な技術進歩などを背景に、着実な成長を遂げている。
営業パフォーマンス管理市場の分析
– 主な市場促進要因AI、ML、クラウドベースのソリューションなどの技術開発と統合は、SPMツールの機能と範囲を発展させ、市場成長を促進している。営業効率と生産性を向上させる必要性が高まる中、営業プロセスを最適化し、より高いオペレーショナル・エクセレンスを達成するために、組織による十分な量のSPMソリューションへの投資は不可避である。
– 主な市場動向：高度な分析とリアルタイムのデータインサイトの活用が進み、営業成績向上のための道筋が整いつつあるため、SPMソリューションの採用が増加している。SPMソリューションは、CRMやERPシステムに組み込まれ、営業管理への統一されたアプローチを提供し、ビジネスプロセスを緩和している。
– 地域別の傾向：セールスパフォーマンス管理市場調査報告書によると、北米がSPM市場を支配しているが、これは同地域における先進技術の早期採用と、同地域における主要プレイヤーの存在によるものである。アジア太平洋地域、特に新興国では、デジタルトランスフォーメーションの加速により、SPM市場の成長率が上昇している。
– 競争環境：SPM市場は高い競争力を獲得しており、主要企業は市場での地位向上と製品ポートフォリオの拡充のため、技術革新やM&Aへの投資に努めている。Anaplan Inc.、Axtria Inc.、beqom SA、Iconixx Software Corporation、International Business Machines Corporation、Microsoft Corporation、NICE Ltd.、Oracle Corporation、Salesforce.com Inc.、SAP SE、Xactly Corporationなどの企業は、高度な機能を導入し、機能を強化し、企業のさまざまなニーズに応えるSPMソリューションに待望の進化をもたらすために、研究開発への投資を増やしている。
– 課題と機会SPMソリューションと既存の企業システムとの統合がより複雑になることは、大きな課題のひとつである。しかし、データ主導の意思決定が重視されるようになったことで、SPMベンダーは洗練された分析機能を構築する機会が増えている。

セールスパフォーマンス管理市場の動向：
技術の進歩と統合
世界のSPM市場の主な促進要因の1つは、技術の進歩と統合である。高度なアナリティクス、AI、MLは、営業データの取得、分析、活用方法を変えつつある。これらの技術により、販売実績をリアルタイムで把握することが可能になり、企業は効率性と生産性を高めるために戦略を調整しながら、データ主導の意思決定を行うことができる。そのため、これが市場を大きく支えている。これとともに、SPMソリューションは、カスタマー・リレーションシップ・マネジメントやエンタープライズ・リソース・プランニングなど、他の企業システムに統合され、完璧なプロセス・フローを実現することで、販売管理に対する全体的なアプローチを採用している。クラウドベースのSPMソリューションには、柔軟性、拡張性、費用対効果が備わっているため、規模の大小にかかわらず、あらゆる企業に門戸を開いている。さらに、競争力としての洗練されたSPMツールに対する需要の高まりは、最新のテクノロジーと直接的に関連しているため、販売実績管理市場の価値を押し上げている。
営業効率と生産性の向上に対するニーズの高まり
営業効率と生産性を最適化する能力は、世界のSPM市場の成長を促進する主要な要因の1つである。企業組織は、販売と収益創出の可能性を最適化すると同時に、運用コストを可能な限り抑えようと努力している。SPMソリューションは、ノルマ管理、インセンティブ報酬、テリトリープランニングなど、営業実績をエンド・ツー・エンドで管理する。これらのプロセスを自動化し合理化することで、SPMソリューションは営業チームが中核となる営業活動に集中し、管理負担を軽減し、全体的なパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。営業活動や業績評価指標を把握できるようになったことで、マネージャーは部下の長所と短所を把握できるようになり、より焦点を絞ったトレーニングや能力開発を行うことができるようになりました。このことが、営業成績管理市場の成長を後押ししている。さらに、適切なSPMの実践は、営業戦略と組織目標を適切に整合させ、効率的な資源配分を確保しながら、一貫して売上目標を達成している。さらに、SPMソリューションへの投資は、営業生産性の向上とオペレーショナル・エクセレンスのために行われ、市場を牽引している。
データ主導の意思決定重視の高まり
データに基づく意思決定は、世界のSPM市場に大きな推進力を与えている。データ中心のビジネスの世界では、企業は利用可能なデータを使って戦略的な意思決定を行い、より優れた競争力を求めている。SPMソリューションは、堅牢なデータ分析機能により、営業ノルマ、収益、インセンティブ報酬など、複数の営業実績指標の追跡と分析を可能にする。これらの洞察は、販売、顧客行動、市場ダイナミクスのトレンドの明確なビューを提示し、したがって、企業は情報に基づいた意思決定を行い、反応する戦略を採用することができます。これによって、企業は、販売実績の正確な予測、シナリオのモデル化、困難への積極的な対処、新たな機会の活用を行いやすくなります。これとともに、データ主導の意思決定に対するニーズの高まりが、分析とレポート機能によって強化された包括的な製品である高度なSPMソリューションの需要にプラスの影響を与えており、市場の成長を促進している。
セールスパフォーマンス管理市場のセグメンテーション
IMARC Groupは、世界のセールスパフォーマンス管理市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、ソリューション、サービス、組織規模、展開モデル、エンドユーザーに基づいて市場を分類しています。
ソリューション別内訳
– テリトリー管理
– 営業分析
– 営業計画とモニタリング
– インセンティブ報酬管理
– その他

本レポートでは、ソリューション別に市場を詳細に分類・分析しています。これには、テリトリー管理、営業分析、営業計画とモニタリング、インセンティブ報酬管理、その他が含まれる。
サービス別内訳
– コンサルティングサービス
– マネージドサービス
– トレーニングとサポート
– その他

本レポートでは、サービス別に市場を詳細に分類・分析している。これには、コンサルティングサービス、マネージドサービス、トレーニングとサポート、その他が含まれる。
組織規模別の内訳：
– 中小企業
– 大企業

大企業が市場の主要セグメントを占める
本レポートでは、組織規模別に市場を詳細に分類・分析している。これには、中小企業と大企業が含まれる。報告書によると、大企業が最大のセグメントを占めている。
大企業は、世界の販売実績管理業界で最大の組織規模セグメントを形成している。これは、大規模かつ複雑な販売業務により、かなり堅牢で洗練されたSPMソリューションが必要とされるためである。このような組織には通常、さまざまな地域にまたがる大規模な営業チームがあり、それぞれが営業実績管理、ノルマ管理、インセンティブ報酬管理、テリトリー計画のためにかなり精巧なツール・セットを必要とする。さらに、SPMソリューションとCRMやERPなどの他の企業システムとの統合により、データの流れがスムーズになり、大企業の意思決定が改善される。さらに、セグメントとしての大企業が投資しているAIや機械学習などの最先端技術が、SPMソリューションの機能性と有効性を高めている。大企業はさらに、クラウドベースのSPMプラットフォームが提供する、ビジネスニーズや市場環境の変化に応じて活動を増減できる拡張性と柔軟性に魅力を感じている。さらに、これらの企業は強力な競争力を追求し、販売実績管理市場の収益を押し上げようと努力しているため、洗練されたSPMソリューションに対する需要が高まっている。
展開モデル別内訳
– オンプレミス
– クラウドベース

オンプレミスが市場で明確な優位性を示す
本レポートでは、展開モデルに基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これにはオンプレミス型とクラウド型が含まれる。報告書によると、オンプレミスが最大の市場シェアを占めている。
オンプレミスの導入がSPMの最大市場シェアを占めているのは、ほとんどの組織がデータとインフラをより詳細に管理することを好んでいるからである。特に規制の厳しい分野では、ほとんどの企業がオンプレミス・ソリューションを導入することで、データ・セキュリティとプライバシーに関する厳格な規制を遵守している。社内に導入することで、企業はIT環境内でSPMシステムを見通しやすく制御でき、機密性の高い販売データをより安全に扱うことができる。販売実績管理市場の予測によると、オンプレミスのSPMソリューションは、組織のニーズやプロセスに応じてカスタマイズが可能で、柔軟性を提供する。これとともに、企業はオンプレミスの展開を維持するために必要なインフラと関連メンテナンスに投資しており、営業実績を効率的に管理するための戦略的優位性として捉えている。
エンドユーザー別内訳
– BFSI
– ITおよび電気通信
– 小売
– エネルギー・公益事業
– 旅行・ホスピタリティ
– 運輸・物流
– ヘルスケア
– その他

BFSIが市場を支配
本レポートでは、エンドユーザー別に市場を詳細に分類・分析している。これには、BFSI、IT・通信、小売、エネルギー・公益事業、旅行・ホスピタリティ、運輸・物流、ヘルスケア、その他が含まれる。報告書によると、BFSIが最大のセグメントを占めている。
銀行・金融サービス・保険（BFSI）部門は、販売プロセスが複雑で規制が厳しいため、SPM市場で最も高いエンドユーザーセグメントとなっている。同レポートによると、銀行・金融サービス・保険業界は、拡張された営業チームの強固で洗練された管理と、厳しい金融規制への対応を求めている。これらのソリューションは、BFSIセクターの組織が営業実績を合理化し、インセンティブ報酬を管理し、正確なノルマ割り当てを行うのに役立ちます。金融商品やサービスの価値が高く複雑であるため、正しいパフォーマンスの追跡と管理の必要性がさらに高まっています。さらに、SPMソリューションとCRMやERPなど他の重要なシステムとの統合により、BFSI企業は営業業務に関する総合的な洞察を得ることができ、重要なビジネス上の意思決定を行うことができる。これとは別に、AIや機械学習を含む最先端技術への投資の増加は、SPMソリューションの有効性を高め、予測分析と販売予測の改善を確実にしている。BFSI部門の成長と進化に伴い、販売実績管理の需要は、前者が市場最大のエンドユーザー・セグメントであり続けることを確実にしている。
地域別内訳
– 北米
o 米国
o カナダ
– アジア太平洋
o 中国
o 日本
o インド
o 韓国
o オーストラリア
o インドネシア
o その他
– ヨーロッパ
o ドイツ
o フランス
o イギリス
o イタリア
o スペイン
o ロシア
o その他
– ラテンアメリカ
o ブラジル
o メキシコ
o その他
– 中東・アフリカ

北米が市場をリードし、販売実績管理市場の最大シェアを占める
また、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場の包括的な分析も行っています。報告書によると、北米は販売実績管理の最大地域市場である。
北米はSPM市場において最大の地域セグメントを占めており、先進技術の早期導入とこの市場における大手企業の存在がその原動力となっている。このため、販売実績管理市場の見通しは明るい。これに加え、成熟した経済情勢と技術革新とデジタル変革への投資が、洗練されたSPMソリューションの普及のための肥沃な土壌を生み出している。特に北米の企業は、AI、機械学習、高度なアナリティクスなどの最先端技術を活用し、販売実績と業務効率を高めることに特に注力している。また、多数の大企業やIT、通信、BFSIなどの技術的に高度な産業が存在するため、包括的なSPMツールに対する需要が高まっており、市場を後押ししている。さらに、同地域ではデータ主導の意思決定とパフォーマンスの最適化が強力なフィルタリングとなっており、最新のSPMソリューションが提供する能力と非常に合致している。さらに、北米では規制の枠組みや業界標準が、コンプライアンスに対応した堅牢なSPMシステムの採用を促進している。セールス・パフォーマンス・マネジメント市場の概要によると、北米は引き続き世界のSPM市場を支配しているが、その理由は、イノベーションに適したビジネス環境と、これらの企業が営業の有効性を維持・改善するために行っている戦略的イニシアティブにある。

競争環境：
市場調査レポートは、市場の競争環境についても包括的に分析しています。主要企業の詳細プロフィールも掲載しています。販売実績管理業界の主要な市場プレーヤーには以下の企業が含まれます：
– Anaplan Inc.
– Axtria Inc.
– beqom SA
– アイコニクス・ソフトウェア・コーポレーション
– インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
– マイクロソフト株式会社
– ナイス株式会社
– オラクル株式会社
– セールスフォース・ドットコム
– SAP SE
– ザクトリー株式会社

(なお、これは主要プレーヤーの一部であり、完全なリストはレポート中に記載されている)
販売実績管理企業は、自社製品を自己管理し、差別化を生み出すために製品を拡張している。SAP、オラクル、セールスフォース、IBMを含むこれらの企業は、この分野で、AI、機械学習、予測分析などの先進技術をSPM製品に変換するための研究開発に多額の投資を行っている。これらの強化はすべて、より正確な売上予測、リアルタイムの業績に関する洞察、自動化されたプロセスをもたらす。さらに、戦略的な合併や買収は、ほとんどの主要参加企業によって、その能力と地理的プレゼンスを拡大するために実施されている。さらに、さまざまな業種に属する異なるビジネス要件を満たすために、クラウドベースのものなど柔軟な展開モデルを開発している。
販売実績管理市場のニュース
– 2023年12月12日：報酬・業績管理ソリューションのプロバイダーであるbeqomは、革新的な給与・職場公平ソフトウェア新興企業PayAnalyticsを買収する意向であることを発表した。この買収により、先進的な賃金公平性分析が中核的な報酬プロセスと統合され、企業は世界的な賃金公平性規制に準拠しながら、公平な賃金文化を創造することが可能になると期待されている。また、これによりbeqomは、最も完全で先進的な総合報酬・賃金公平性ソリューションのプロバイダーとして、市場で独自の地位を確立することになる。
– 2023年10月25日管理、データ分析、クラウドソフトウェアの世界有数のプロバイダーであるAxtria Inc.は、Gartner, Hype CycleTM for Life Sciences (LS) Commercial Operations for 2023において、6つの技術が評価されました。ハイプ・サイクルは、重要なテクノロジーの採用率と成熟度をモニタリングすることで、CIOに戦略的指針を提供し、商業化のための投資や計画の方向付けを支援します。

本レポートで扱う主な質問
1.世界の販売実績管理市場の規模は？
2.2024年から2032年の間に予想される世界の販売実績管理市場の成長率は？
3.販売実績管理の世界市場を牽引する主な要因は何か？
4.COVID-19が販売実績管理の世界市場に与えた影響は？
5.組織規模に基づく販売実績管理の世界市場の内訳は？
6.販売実績管理の世界市場における展開モデル別の内訳は？
7.販売実績管理の世界市場のエンドユーザー別の内訳は？
8.販売実績管理の世界市場における主要地域は？
9.セールスパフォーマンス管理の世界市場における主要プレイヤー/企業は？