◆英語タイトル：Online Travel Market Report by Service Type (Transportation, Travel Accommodation, Vacation Packages), Platform (Mobile, Desktop), Mode of Booking (Online Travel Agencies (OTAs), Direct Travel Suppliers), Age Group (22-31 Years, 32-43 Years, 44-56 Years, Above 56 Years), and Region 2024-2032
	◆商品コード：IMA05FE-Z3282 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年7月 ◆ページ数：141 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：テクノロジー＆メディア

世界のオンライン旅行市場規模は2023年に5,125億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけての成長率（CAGR）は10.4％を示し、2032年には1兆2,671億米ドルに達すると予測している。スマートデバイスの普及、高速インターネット接続への容易なアクセス、一人旅の人気の高まり、ビジネス旅行者の増加は、市場成長を後押しする主な要因の一部である。
オンライン旅行市場の分析
主な市場促進要因：インターネットとモバイル技術の普及により、旅行者がオンラインで最もお得な情報を見つけ、十分な情報に基づいた意思決定を行いやすくなっていることが、主に市場成長の原動力となっている。
主な市場動向：継続的な技術革新、ユーザーフレンドリーなオンライン旅行予約プラットフォームの開発、高度な検索機能とパーソナライズされた推奨機能の統合が、市場全体に明るい見通しを生み出している。
競争環境：オンライン旅行市場の主要企業としては、Expedia Group Inc.、Fareportal Inc.、Hostelworld Group plc、HRS、Hurb、MakeMyTrip Pvt.(Fairfax Financial Holdings Limited）、Tripadvisor Inc.、Yatra.comなどがある。
地理的動向：報告書によると、北米が最大の市場である。同地域は高度に発達したデジタル先進国であり、ハイテクに精通した消費者が多い。また、北米はインターネットへのアクセスが広く、スマートフォンの普及率も高いため、オンラインでの旅行活動に適している。
課題と機会：オンライン旅行予約の課題には、データ・セキュリティの確保、需要が変動する中での競争力のある価格設定の維持、顧客サービスの問題への効果的な対応などがある。しかし、AIを活用したパーソナライゼーション、モバイル予約の利便性、新興国市場の拡大などの技術的進歩により、ユーザー・エクスペリエンスとマーケット・リーチが向上し、ビジネスチャンスが生まれる。

オンライン旅行市場の動向：
インターネットとモバイルの普及率の増加

インターネットとモバイル技術の普及が進んでいることが、市場を大きく牽引している。より多くの人々がインターネットにアクセスできるようになり、スマートフォンを所有するようになったことで、オンラインで旅行を計画・予約することがますます身近になっている。さらに、さまざまな旅行会社がソーシャル・メディア・プラットフォームを通じたオンライン・プレゼンスの確立に積極的に投資しており、これがオンライン旅行市場の見通しにプラスの影響を与えている。例えば、2024年4月現在、世界のインターネット・ユーザーは54億4,000万人で、世界人口の67.1%に相当する。このうち、世界人口の62.6%にあたる50.7億人がソーシャルメディア・ユーザーである。さらに、2023年第3四半期には、世界のユーザーはオンライン利用時間のほぼ60％を携帯電話からのウェブ閲覧に費やしている。インターネットがますます利用しやすくなったことで、旅行者はオンライン・プラットフォームを通じて簡単に目的地を調べ、価格を比較し、予約をすることができるようになり、そのプロセスはより便利で効率的になっている。

国際的な大学における教育への意欲の高まり

海外教育への嗜好の高まりは、オンライン旅行市場の収益を押し上げる重要なトレンドのひとつである。これは、質の高い教育、雇用能力の向上、文化的な豊かさの追求が、グローバルな経験や語学力を求める学生を惹きつけているためと考えられる。例えば、世界で最も人口の多い2つの国、中国とインドは、海外で学ぶ学生の数が最も多い。ユネスコが発表したデータによると、2021年には100万人以上の中国人学生が海外留学していた。インドはその半分に近く、約50万8000人の学生が他国で生活している。留学先として最も多かったのは米国で、2021年には83万3,000人を超えた。次いでイギリスが約60万1,000人、オーストラリアが約37万8,000人、ドイツが約37万6,000人、カナダが約31万8,000人だった。オンライン旅行会社は、学生旅行者のニーズに応えるため、オーダーメイドのパッケージや柔軟な予約オプションを提供することで、この傾向に乗じている。さらに、国際的な大学のグローバルな展開が多様な学生を惹きつけ、国境を越えた旅行サービスや文化体験に対するオンライン旅行市場の需要を促進している。

競争力のある価格とお得な情報

市場競争の激化により、積極的な価格設定と魅力的な取引が行われている。旅行予約会社は、限定プロモーション、割引パッケージ、直前割引などを提供することで、顧客を引き付ける取り組みを行っている。さらに、オンライン予約機能を利用することで、旅行者は複数のプラットフォームで価格を比較し、利用可能な最良のオプションを見つけ、最も費用対効果の高い取引を確保することができる。さらに、これらのプラットフォームが提供するロイヤルティプログラムやリワードシステムは、旅行者が自社のプラットフォームを通じて予約するインセンティブをさらに高め、顧客ロイヤルティとエンゲージメントを強化する。例えば、エクスペディア・グループは2023年7月、ロイヤリティ・プログラムを刷新し、会員が最も人気のある3つのブランドで特典を獲得・利用できるようにした：Expedia、Hotels.com、Vrboである。この簡素化されたロイヤリティ・プログラムでは、会員が利用した金額に応じて2％のOneKeyCashが付与されるほか、予約した旅行区間ごとにエリート・ステータスが付与される。さらに、さまざまな金融機関も、クレジットカードなどの金融商品の利用を増やすために、オンライン旅行予約に対する特典や割引を提供しており、オンライン旅行市場のシェア拡大が見込まれている。例えば、ウェルズ・ファーゴは2024年3月に、カード利用者がウェルズ・ファーゴ・リワード・ポイントを6つのトラベル・ロイヤルティ・プログラムに移行できる、移行可能なトラベル・リワード・プログラムを開始した。さらに、エクスペディアは2023年4月、旅行計画を支援する新機能（Powered by ChatGPT）を開始した。この革新的な統合は、旅行計画にパーソナライズされた会話型のアプローチを提供することで、エクスペディア・ユーザーの旅行計画体験を向上させることを目的としている。この新機能により、ユーザーはChatGPTシステムと、バーチャルアシスタントとチャットするような自然言語による会話を行うことができる。

世界のオンライン旅行業界のセグメンテーション
IMARC Groupは、世界のオンライン旅行市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、サービスタイプ、プラットフォーム、予約モード、年齢層に基づいて市場を分類しています。

サービスタイプ別内訳

交通機関
旅行宿泊
バケーションパッケージ

旅行宿泊施設が市場を独占

本レポートでは、サービスタイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには、交通機関、旅行宿泊施設、バケーションパッケージが含まれる。同レポートによると、旅行宿泊施設が最大のセグメントを占めている。

同市場における主要サービスタイプとしての旅行宿泊施設の優位性は、いくつかの重要な要因によってもたらされている。オンライン旅行プラットフォームの普及により、旅行者はさまざまな宿泊施設に簡単にアクセスできるようになり、これがオンライン旅行市場の最近の価格にプラスの影響を与えている。同様に、オンライン旅行宿泊施設も、ホテルやリゾートの物件掲載やマーケティングを容易にし、より幅広い消費者層を引き付けている。例えば、2024年4月、EaseMyTripの子会社であるSpree Hospitalityは、インドのヒマーチャル・プラデーシュ州の絵のように美しい丘の駅McLeod Ganjに位置する最新施設ZiP by Spree Hotels Bella Heightsのオープンを発表した。このほか、オンライン旅行プラットフォームの宿泊施設部門では、ホテル、リゾート、バケーションレンタル、その他のタイプの宿泊施設の包括的な在庫を提供し、旅行者に幅広い選択肢と利便性を提供している。これとは別に、価格を比較したり、レビューを読んだり、宿泊施設の写真を見たりすることができるため、旅行者は十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、市場の成長に寄与している。

プラットフォーム別内訳：

モバイル
デスクトップ

デスクトップが最大シェア

本レポートでは、プラットフォーム別に市場を詳細に分類・分析している。これにはモバイルとデスクトップが含まれる。オンライン旅行市場レポートによると、デスクトップが最大の市場シェアを占めている。

デスクトップ・プラットフォームでは通常、デスクトップ・コンピュータにインストールされたウェブ・ブラウザを通じて旅行ウェブサイトにアクセスする。デスクトップ・コンピュータは、より大きな画面、フルサイズのキーボード、ナビゲーション用のマウスまたはトラックパッドを備えている。デスクトップ・プラットフォームは、旅行者が旅行のリサーチ、計画、予約を行う際に、堅牢で包括的なオンライン体験を提供する。さらに、さまざまなオンライン旅行代理店では、従業員が顧客の旅行予約を簡単にナビゲートできるよう、デスクトップを大規模に導入している。これに加えて、デスクトップ・プラットフォームは処理能力と安定性が高いため、複雑な予約プロセスでも読み込み時間が短縮され、機能がスムーズになるため、製品の普及率が加速する。

予約形態別の内訳

オンライン旅行会社（OTA）
直接旅行業者

直接の旅行会社が最も人気のある予約方法である。

本レポートでは、予約形態に基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには、オンライン旅行代理店（OTA）と直接旅行業者が含まれる。同レポートによると、最大の市場シェアを占めたのは直接旅行業者であった。

直接予約により、旅行者は航空会社、ホテル、レンタカー会社などの旅行業者と直接関係を持つことができる。IMARCが発表したオンライン旅行市場の概要によると、このような直接的なやり取りにより、旅行者は特定の好みの選択やパッケージのカスタマイズ、ロイヤルティプログラムや限定オファーの利用など、旅行体験をより自由にカスタマイズできるようになるという。例えば、Statista Consumer Insights 2023のデータレポートによると、旅行者の72％がオンライン・プラットフォームからの直接予約を好むのに対し、旅行代理店経由での予約を好むのはわずか12％である。

年齢層別の内訳：

22～31歳
32～43歳
44-56歳
56歳以上

32～43歳が市場を支配

本レポートでは、年齢層に基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには22-31歳、32-43歳、44-56歳、56歳以上が含まれる。報告書によると、32-43歳が最大の市場シェアを占めている。

32-43歳の年齢層が市場で優位を占めているのは、いくつかの重要な要因によるものである。この年齢層は、働き盛りで稼ぎ盛りの年代であり、一般的に旅行に費やす可処分所得が多い。この年齢層は、家族に対する責任が少なく、旅行の計画や出発の自由度が高い人生の段階にあることが多い。さらに、IMARCによるオンライン旅行市場の統計によると、32～43歳の年齢層は技術に精通しており、旅行の計画や予約など様々な活動にデジタル・プラットフォームを利用することに慣れているため、製品の普及率が加速している。

地域別内訳

北米
米国
カナダ
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
その他
中東・アフリカ

北米が市場で明確な優位性を示す

同レポートでは、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含む主要地域市場についても包括的な分析を行っている。報告書によると、北米が最大の市場である。

北米が市場をリードする地域であることは、いくつかの重要な要因によるものである。北米は高度に発達したデジタル先進国であり、ハイテクに精通した消費者が多い。同地域はインターネットへのアクセスが広く、スマートフォンの普及率も高いため、オンラインでの旅行活動に適している。さらに、旅行予約をはじめとするさまざまな取引にオンライン・プラットフォームが慣れ親しまれ、採用されていることが、同市場における北米の優位性に寄与している。これに加えて、この地域には有力な市場プレーヤーが存在することも、市場の成長に寄与している。さらに、これらの市場リーダーは、よりパーソナライズされたユーザーフレンドリーなオンライン予約プラットフォームにますます投資している。例えば、2023年7月、トリップアドバイザーはOpenAIと旅行日程作成ツールで提携した。AIを搭載したこのプランニング・ツールは、旅行者のレビューを参考に、パーソナライズされた1日単位の旅行日程を作成する。

競争環境：
本レポートでは、市場の競合状況を包括的に分析している。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。市場の主要企業には以下のような企業が含まれる：

エクスペディアグループ
Fareportal Inc.
ホステルワールド・グループ
HRS
Hurb
MakeMyTrip Pvt.
PRICELINE.COM LLC (ブッキング・ホールディングス)
トーマス・クック・インディア(フェアファックス・ファイナンシャル・ホールディングス）
トリップアドバイザー
ヤトラドットコム

(なお、これは主要プレイヤーの一部であり、完全なリストは報告書に記載されている)

オンライン旅行市場の最新動向
2024年5月旅行団体予約の新興企業Joynedは、人工知能プランナーの発売を発表。このAIプランナーにより、ユーザーは情報を共有しながら、消費者がどのような情報を求めているのか、ベンダーにさらなる洞察を提供することができる。
2024年4月オンライン旅行会社MakeMyTripは、ムンバイ-ブータン間の新しい専用チャーター便を発表。このサービスは同社のホリデーパッケージの一部で、専用チャーターは週1回出発する。インド人旅行者の間でブータンの人気が高まっていることから、このサービスが開始された。
2024年2月Flipkart傘下のオンライン旅行会社Cleartripは、法人旅行者向けの新商品Out of Office (OOO)を発表した。Cleartripは声明の中で、OOOは中小・大企業向けにデザインされた法人旅行予約ツールであると述べた。このプラットフォームでは、約300社の中小企業と10社の大企業がアクティブな取引を行っている。この新商品は、月間20クローネの取引量を扱うとしている。

本レポートの主な質問

1.2023年の世界オンライン旅行市場規模は？
2.2024年～2032年の世界のオンライン旅行市場の予想成長率は？
3.オンライン旅行の世界市場を牽引する主な要因は？
4.COVID-19が世界のオンライン旅行市場に与えた影響は？
5.世界のオンライン旅行市場のサービスタイプ別内訳は？
6.世界のオンライン旅行市場のプラットフォーム別内訳は？
7.世界のオンライン旅行市場の予約形態別の内訳は？
8.世界のオンライン旅行市場の年齢層別内訳は？
9.オンライン旅行市場の主要地域は？
10.オンライン旅行の世界市場における主要プレイヤー／企業は？