◆英語タイトル：Web Real-Time Communication Market Report by Component (Solution, Services), WebRTC-Enabled Devices (Mobile, Desktop, Tablet, and Others), Vertical (BFSI, Retail, IT and Telecom, Public Sector, Media and Entertainment, Manufacturing, Healthcare, and Others), and Region 2024-2032
	◆商品コード：IMA05FE-Z3427 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年8月 ◆ページ数：139 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：テクノロジー＆メディア

世界のWebリアルタイム通信市場規模は、2023年に87億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけて31.9%の成長率（CAGR）を示し、2032年までに1,125億米ドルに達すると予測している。シームレスな通信に対する需要の増加、スマートフォンやタブレット端末の利用の増加、ヘルスケア分野での製品採用の増加、高速インターネット接続の普及などが、市場を後押しする主な要因となっている。
Webリアルタイム通信（WebRTC）は、追加のプラグインやソフトウェアのインストールを必要とせず、Webブラウザ内で直接リアルタイム通信を可能にするオープンソースプロジェクトであり、一連の技術である。インターネットを介したオーディオ、ビデオ、データ伝送のための標準化されたフレームワークを提供し、ピアツーピアのコミュニケーションとコラボレーションを促進する。長年にわたり、WebRTCはそのシンプルさ、クロスプラットフォーム互換性、ユーザーが追加のソフトウェアやプラグインをインストールすることなくリアルタイム通信を可能にする能力により、大きな人気と採用率を獲得してきました。音声およびビデオ通話、ビデオ会議、オンラインゲーム、ライブストリーミング、リモートコラボレーションツール、カスタマーサポートなど、幅広いアプリケーションで使用されています。

市場は主に、ビデオ・バンキング・サービスを提供する銀行、金融サービス、保険（BFSI）業界の製品採用の高まりによって牽引されている。また、スマートフォンへの依存度が高く、高速インターネット接続の普及が進んでいることから、モバイルバンキング（Mバンキング）アプリの利用が増加していることも、市場の成長を後押ししている。また、慢性疾患の急増による遠隔患者モニタリング（RPM）ソリューションの採用増加も市場成長に寄与している。さらに、WebRTCはモノのインターネット（IoT）デバイスとの互換性があり、人工知能（AI）技術と統合できるため、技術革新の新たな機会をもたらしている。WebRTCとIoTデバイスのシームレスな統合により、スマートホーム、コネクテッドカー、産業オートメーションなど、さまざまなIoTアプリケーションでのリアルタイム通信が可能になり、市場の成長を後押ししている。
Webリアルタイム通信市場の動向/促進要因：
シームレスな通信への需要の高まり
企業や個人が使いやすく、既存のシステムに統合できるリアルタイム通信ソリューションを求める中、ブラウザベースでプラグイン不要の通信を提供するWebRTCの機能はますます魅力的になっている。このような需要は、WebRTC技術の採用拡大につながり、市場の拡大につながります。さらに、企業や業界は、カスタマーサポート、遠隔医療、オンライン教育、コラボレーションツールなど、さまざまなアプリケーションにWebRTCを組み込んでいる。WebRTCの多用途性により、多方面にわたるシームレスなコミュニケーションという多様なニーズに応えることができ、その応用範囲と市場リーチが拡大している。また、WebRTCが提供する使いやすさとアクセシビリティは、カスタマーサービス、遠隔医療、オンライン教育、コラボレーションツールなど、さまざまな業界への採用を促進している。
ヘルスケア分野での製品採用の高まり
遠隔医療や遠隔患者ケアソリューションの採用は、特に遠隔医療サービスを必要とする世界的な出来事とともに、近年加速しています。WebRTCは、医療提供者と患者間のリアルタイムの音声・映像通信を可能にする上で重要な役割を果たしている。ウェブブラウザとのシームレスな統合により、医療従事者はバーチャルな診察、病状の診断、遠隔モニタリング、タイムリーなアドバイスを行うことができる。さらに、WebRTCは暗号化とセキュリティ機能を提供し、リアルタイム通信中の患者情報の機密性とプライバシーを保証します。また、地理的な場所に関係なく、医療従事者間のリアルタイムのコラボレーションやコンサルテーションを容易にします。医師、専門医、その他の医療従事者がシームレスにコミュニケーションをとり、情報を共有することが可能になる。例えば、学際的なチームミーティング、遠隔診断、専門家同士の協議などは、WebRTC技術によってより効率的で効果的なものとなる。共同医療実践の採用が増加しているため、リアルタイムのコミュニケーションや情報交換を促進するWebRTCの需要が高まっている。
主要プレーヤー間のパートナーシップと買収の増加
IoTデバイスとWebRTCを統合することで、デバイスとウェブブラウザ間のリアルタイム通信が可能になる。この統合により、ブラウザベースのインターフェイスを介したIoTデバイスのシームレスな制御、監視、通信が可能になる。例えば、WebRTCは監視カメラからのライブビデオストリーミングを容易にしたり、スマートホームデバイスとの双方向音声通信を可能にする。この統合により、IoTのユーザー体験が向上し、IoTアプリケーションの機能が拡張される。さらに、AI技術とWebRTCを統合することで、高度な分析と自動化機能が可能になります。AIアルゴリズムは、WebRTCを通じて取り込まれたリアルタイムの音声や映像データを分析し、貴重な洞察を提供し、自動化された意思決定を可能にする。
Webリアルタイム通信業界のセグメンテーション：
IMARC Groupは、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルの予測とともに、世界のWebリアルタイム通信市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。当レポートでは、市場をコンポーネント、WebRTC対応デバイス、業種別に分類しています。
コンポーネントの洞察

– ソリューション
o 音声通話と会議
o ビデオ通話と会議
o メッセージとファイル共有
o その他
– サービス内容

ソリューションが主要セグメント
本レポートでは、コンポーネントタイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これにはソリューション（音声通話・会議、ビデオ通話・会議、メッセージ・ファイル共有、その他）とサービスが含まれる。報告書によると、ソリューションが最大のセグメントを占めている。
ソリューションセグメントには、企業や組織にエンドツーエンドのWebRTCソリューションを提供する幅広い製品が含まれる。これらのソリューションには通常、ソフトウェア開発キット（SDK）、通信プラットフォーム、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）が含まれ、開発者は自社のアプリケーションやサービスにWebRTC機能を統合することができる。包括的なソリューションを提供することで、このセグメントはWebRTC機能をシームレスに実装しようとする企業の多様なニーズに対応している。さらに、これらのソリューションは多くの場合、ユーザー数の増加や使用量の増加に対応するスケーラビリティを備えており、ニーズが進化してもシームレスに通信機能を拡張することができます。
WebRTC対応デバイスの洞察：
– モバイル
– デスクトップ
– タブレット
– その他

モバイルが最大シェアを占める
本レポートでは、WebRTC対応デバイスに基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。モバイル、デスクトップ、タブレット、その他である。レポートによると、モバイルが最大の市場シェアを占めている。
WebRTCは本質的にモバイル機器に適している。ブラウザベースのため、ユーザーは追加のアプリケーションやプラグインをインストールする必要がなく、便利で使いやすい。モバイルブラウザはWebRTC機能をサポートするようになってきており、リアルタイムコミュニケーションのためのシームレスな統合と優れたユーザー体験を保証している。モバイル環境では、直感的なタッチインターフェース、カメラやマイクへのアクセス、メディアコンテンツの容易な共有が可能であり、これらすべてがWebRTC市場におけるモバイルの優位性に寄与しています。さらに、モバイル・デバイスはいつでもどこでもコミュニケーションを可能にするため、リアルタイム・コミュニケーション・アプリケーションに最適です。モバイルでは、ユーザーはWebRTC対応の音声通話やビデオ通話に参加したり、ライブストリーミングに参加したり、外出先でプロジェクトに協力したりすることができる。モバイルが提供する携帯性と接続性は、WebRTCの本質に完全に合致しており、ユーザーは場所に関係なくシームレスに通信できる。
業種別の洞察
– BFSI
– 小売
– ITおよび電気通信
– 公共部門
– メディア・エンターテイメント
– 製造業
– ヘルスケア
– その他

ITと電気通信が主要セグメント
本レポートでは、業種別市場の詳細な分類と分析も行っている。これには、BFSI、小売、IT・通信、公共部門、メディア・娯楽、製造、ヘルスケア、その他が含まれる。同レポートによると、IT・通信が最大のセグメントを占めている。
IT・通信業界は、WebRTC技術がリアルタイム・コミュニケーションに革命をもたらす可能性を認識し、いち早くWebRTC技術を採用した。WebRTC活用のパイオニアとして、このセクターは通信インフラ、プラットフォーム、サービスに同技術を統合してきた。電気通信会社、インターネット・サービス・プロバイダー、IT組織は、WebRTCを採用して自社のサービスを強化し、この分野の大きな市場シェアを牽引している。また、ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル（VoIP）とセッション開始プロトコル（SIP）は、ITおよび電気通信部門の通信サービスに不可欠です。WebRTCはVoIPやSIP技術とシームレスに統合し、ブラウザベースの音声通話やビデオ通話を可能にする。この統合により、VoIPおよびSIPサービスの機能が拡張され、より充実したコミュニケーション体験が可能になり、ITおよび通信セクターにおけるWebRTCの採用が促進される。
地域の洞察

– 北米
o 米国
o カナダ
– アジア太平洋
o 中国
o 日本
o インド
o 韓国
o オーストラリア
o インドネシア
o その他
– ヨーロッパ
o ドイツ
o フランス
o イギリス
o イタリア
o スペイン
o ロシア
o その他
– ラテンアメリカ
o ブラジル
o メキシコ
o その他
– 中東・アフリカ

北米が市場で明確な優位性を示す
本レポートでは、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカの主要地域市場についても包括的に分析している。報告書によると、北米が最大の市場シェアを占めている。
北米は技術の進歩と革新の最前線にある。この地域にはシリコンバレーのような主要な技術拠点があり、WebRTCのような最先端技術の開発を促進している。テクノロジー企業や熟練した専門家が多く存在する北米は、WebRTCの成長と普及に大きく貢献しています。さらに、この地域は発達した強固なITおよび通信インフラを誇っている。この地域には、高速インターネット接続、高度なデータセンター、信頼性の高い通信ネットワークが普及している。このインフラは、WebRTCの実装に強固な基盤を提供し、シームレスなリアルタイム通信体験を保証する。これらのインフラ・コンポーネントが利用可能であることが、WebRTC市場における北米の優位性に寄与している。
競争環境：
市場の競争環境はダイナミックで、さまざまなソリューションやサービスを提供するプレーヤーの存在によって特徴付けられる。現在、主要プレーヤーは研究開発（R&D）に投資し、WebRTCサービスを強化している。また、機能性、ユーザーエクスペリエンス、セキュリティ機能の向上にも取り組んでいる。さらに、さまざまな大手企業が市場での地位を固めるために買収や合併を選択している。補完的な企業や技術を買収することで、能力、顧客基盤、地理的プレゼンスを拡大することができる。また、WebRTCの効果的な統合と活用を支援するため、専任のサポートチーム、開発者リソース、フォーラムを提供している。
本レポートでは、市場の競合状況を包括的に分析している。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。同市場の主要企業には次のようなものがある：
– AT&T Inc.
– Avaya Inc.
– シスコシステムズ
– ダイアロジック・コーポレーション（エングハウス・システムズ・リミテッド）
– オラクル・コーポレーション
– Plivo Inc.
– ポリコム株式会社（プラントロニクス株式会社）
– クオビス
– 株式会社リボンコミュニケーションズ
– サンゴマ・テクノロジーズ・コーポレーション
– Twilio Inc.
– ボンテージ・ホールディングス
最近の動き
– Twilio Inc.は、WebRTCの統合を促進する新しいAPIとツールを導入し、開発者にリアルタイム通信機能をアプリケーションに組み込む手段を提供している。Twilioは、WebRTCインフラのスケーラビリティと信頼性の向上にも取り組んでいる。
– Vonage Holdings Corp.は新しいWebRTC APIとSDKを発表し、開発者がリアルタイム通信機能をより簡単にアプリケーションに統合できるようにした。Vonageはまた、WebRTCサービスの柔軟性とカスタマイズ・オプションを強調している。
– Avaya Inc.は、WebRTC機能を自社のコミュニケーションおよびコラボレーション・プラットフォームに組み込んでいる。同社のAvaya IX WorkplaceプラットフォームにはWebRTC統合機能が含まれており、企業はリアルタイム・コミュニケーション機能をアプリケーションに組み込み、シームレスなコミュニケーション体験を提供できる。

本レポートで扱う主な質問
– 世界のWebリアルタイム通信市場はこれまでどのように推移し、今後どのように推移していくのか？
– 世界のWebリアルタイム通信市場における促進要因、阻害要因、機会は何か？
– 各駆動要因、阻害要因、機会が世界のWebリアルタイム通信市場に与える影響は？
– 主要な地域市場とは？
– 最も魅力的なWebリアルタイム通信市場はどの国か？
– コンポーネントに基づく市場の内訳は？
– Webリアルタイム通信市場で最も魅力的なコンポーネントは？
– WebRTC対応デバイスに基づく市場の内訳は？
– Webリアルタイム通信市場において、最も魅力的なWebRTC対応デバイスは？
– 市場の業種別内訳は？
– Webリアルタイム通信市場で最も魅力的な業種は？
– 世界のWebリアルタイム通信市場の競争構造は？
– 世界のWebリアルタイム通信市場における主要プレイヤー/企業は？