◆英語タイトル：Mobile Commerce Market Report by Transaction Type (M-Retailing, M-Ticketing, M-Billing, and Others), Payment Mode (Near Field Communication (NFC), Premium SMS, Wireless Application Protocol (WAP), and Others), Type of User (Smart Device Users, Feature Phone Users), and Region 2024-2032
	◆商品コード：IMA05FE-Z3741 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年3月 ◆ページ数：145 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：テクノロジー＆メディア

世界のモバイルコマース市場規模は、2023年に1兆4,529億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけて26.4%の成長率（CAGR）を示し、2032年までに12兆6,658億米ドルに達すると予測している。同市場は、キャッシュレス取引や商品・サービス代金の支払いを目的としたオンライン決済の利用拡大、電子商取引事業者の増加、スマートフォンの世界的な普及などにより、着実な成長を遂げている。
モバイルコマース市場の分析：
市場の成長と規模世界のモバイルコマース市場は、スマートフォンへの依存度の高まりとモバイル決済ソリューションの改善により、力強い成長を遂げている。
主な市場促進要因：主な要因：クロスボーダーコマース、規制の変更、持続可能性への懸念など。
技術の進歩：非接触型決済のための近距離無線通信（NFC）や人工知能（AI）主導のパーソナライゼーションなど、現在進行中の進歩がモバイルコマースの状況を形成している。モバイルウォレット、デジタル決済プラットフォーム、データ分析が市場を牽引している。
主な市場動向：Eコマースとモバイル・ショッピングのトレンドは引き続き優勢で、人々はシームレスでパーソナライズされたモバイル体験を好む。サブスクリプション型モデル、規制の変更、持続可能性の実践は、各地域の注目すべきトレンドである。
地域別動向：アジア太平洋地域は、急成長するeコマース産業が牽引し、市場をリードしている。しかし、北米はeコマース事業者の増加により、急成長市場として浮上している。
競争環境：モバイル・コマース市場の主要プレーヤーは、ユーザー・エクスペリエンスの最適化、データ分析、地理的拡大に投資している。また、競争力を維持するために、セキュリティ対策の強化や戦略的パートナーシップの締結も進めている。
課題と機会：課題としては、ロジスティクスの問題への対応、法規制の遵守、地域によって異なるモバイルテクノロジーの導入レベルへの対応などが挙げられる。とはいえ、モバイルに精通したユーザー層の拡大、新興市場への進出、決済ソリューションやユーザー体験の革新といった機会があれば、こうした課題を克服できると予測される。

モバイルコマースの市場動向：
スマートフォンの普及拡大

スマートフォンの世界的な普及が市場の成長を後押ししている。この要因は、モバイルコマースの展望を形成する上で極めて重要な役割を果たしている。人々はスマートフォンを利用するようになり、コミュニケーションやさまざまな日常業務に欠かせない一般的なデバイスとなっている。スマートフォンの利便性とアクセスのしやすさは、オンライン・ショッピングの理想的なプラットフォームとなっている。その結果、企業はこの拡大する顧客層を取り込むため、モバイル・コマース・ソリューションへの投資を増やしている。このように拡大するスマートフォンユーザー層は、小売業者やEコマース事業者に大きな市場機会を提供している。さらに、世界的なモバイル・ファーストのインターネット利用へのシフトは、市場にプラスの影響を与えている。現在、多くの個人がスマートフォンでのオンライン閲覧やショッピングを好み、モバイル・コマース取引の増加につながっている。自社のウェブサイトやアプリケーションをモバイル機器向けに最適化する企業は、この傾向から利益を得ることができる。より多くの人々がスマートフォンを手に入れ、日常生活に取り入れることで、モバイルコマースの潜在的な顧客層は拡大し続けている。

モバイル決済ソリューションの改善

モバイル決済ソリューションの改善と革新が市場の成長を支えている。モバイルショッピングへの移行が進むにつれ、安全で効率的、かつユーザーフレンドリーな決済オプションの必要性が最も高まっている。モバイルウォレット、デジタル決済プラットフォーム、非接触型決済方法は、現代のモバイルコマースの要として台頭してきている。これらの技術は、スマートフォンから取引を行う便利で安全な方法をユーザーに提供する。指紋認証や顔認証などの生体認証が加われば、さらに安全性が増し、使いやすくなる。人々も企業も、物理的な接触を最小限に抑えるためにタッチレス取引を採用し、モバイル決済ソリューションの成長に貢献している。このような決済方法に対する信頼と信用が、モバイル商取引への意欲を高めている。

ユーザー体験の向上とパーソナライゼーション

ユーザー体験を向上させ、パーソナライズされたショッピング・ジャーニーを提供しようとする企業の取り組みが活発化していることが、市場の成長を後押ししている。競争環境において、企業はシームレスで楽しいモバイルショッピング体験を提供することが、顧客の維持と獲得に不可欠であることを理解している。ユーザーフレンドリーなインターフェイス、レスポンシブデザイン、直感的なナビゲーションは、モバイルコマースのユーザーエクスペリエンス向上に寄与する重要な要素である。モバイルアプリやウェブサイトは、読み込みが速くなるように最適化されているため、顧客はスムーズに商品を閲覧し、購入することができます。このようにユーザーの利便性を重視することで、顧客満足度とロイヤルティが向上している。パーソナライゼーションもまた、市場成長の強化に重要な役割を果たしている。小売企業は、データ分析や機械学習（ML）アルゴリズムを活用して、個々の顧客の嗜好や行動を理解している。このデータ主導のアプローチにより、企業は各ユーザーに合わせた商品の推奨、割引、プロモーションを提供し、より魅力的で適切なショッピング体験を提供することができる。さらに、モバイル・アプリを通じて配信されるプッシュ通知やターゲット・マーケティング・キャンペーンにより、企業は顧客に直接アプローチし、リピート購入を促すことができる。嗜好に基づいて特定の顧客グループをセグメント化し、ターゲットを絞る機能は、こうしたマーケティング活動の効果をさらに高めます。

モバイルコマース業界のセグメンテーション
IMARC Groupは、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルの予測とともに、各セグメントにおける主要動向の分析を提供しています。当レポートでは、取引タイプ、決済モード、ユーザーのタイプに基づいて市場を分類しています。

取引タイプ別内訳

M小売
M-チケット
Mビリング
その他

M小売が市場シェアの大半を占める

本レポートでは、トランザクションタイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには、M-リテーリング、M-チケッティング、M-ビリング、その他が含まれる。同レポートによると、M-リテーリングが最大のセグメントを占めている。

M-リテーリング（モバイル小売）は、モバイルコマース市場の中で最大のセグメントである。モバイル機器を通じて、さまざまな消費財やサービスを売買する。モバイルアプリや最適化されたウェブサイトの利便性とシンプルさにより、人々はスマートフォンを数回タップするだけで、衣料品、電化製品、食料品などの買い物ができる。M-retailingの人気は、そのアクセスのしやすさ、パーソナライズされたショッピング体験、そしてモバイルに精通したユーザー層に対応するためにモバイルファースト戦略を採用するEコマース事業者の増加によってもたらされている。

M-チケッティングとは、モバイル機器を通じて複数のイベントや交通手段のチケットを購入・利用することを指す。この分野は、特に旅行業界やエンターテインメント業界で大きな支持を集めている。モバイル・チケッティングにより、ユーザーはスマートフォンから直接、航空券、鉄道チケット、コンサート・パス、映画チケットを予約することができる。

Mビリングは、公共料金、定期購入、各種金融取引のモバイル決済ソリューションに焦点を当てている。個人は、モバイルアプリやデジタル決済プラットフォームを通じて、電気料金、水道料金、インターネット料金、携帯電話料金を支払うことができる。この分野は、ユーザーが金銭的債務や定期購読を管理するための効率的で安全な方法を提供する。

支払い方法別の内訳：

近距離無線通信（NFC）
プレミアムSMS
ワイヤレス・アプリケーション・プロトコル（WAP）
その他

近距離無線通信（NFC）が業界で最大のシェアを占める

本レポートでは、決済モードに基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには、近距離無線通信（NFC）、プレミアムSMS、無線アプリケーションプロトコル（WAP）、その他が含まれる。同レポートによると、近距離無線通信（NFC）が最大の市場シェアを占めている。

モバイル・コマースでは、NFCベースの決済が市場セグメントを支配している。NFC技術では、モバイル機器をタップしたり決済端末に近づけたりするだけで非接触取引が可能になる。この方式は、実店舗や公共交通機関でのモバイル決済、ピアツーピア決済に広く採用されている。NFCトランザクションの利便性、スピード、安全性により、多くの人々や企業にとって好ましい選択肢となっており、市場の成長に大きく貢献している。

プレミアムSMS は、ユーザーが特定の番号にテキストメッセージを送信し、デジタルコンテン ツやサービスに対する支払いを行うものである。プレミアムSMS は、モバイル寄付、テレビ番組の投票、または着メロや壁紙のようなモバイルコンテンツの購入に一般的に使用されています。

WAPベースの支払いは、主にモバイル・インターネット・ベースの取引に関連している。このモードでは、ユーザーはWAP対応のウェブサイトやモバイルアプリにアクセスし、支払い情報を入力することで購入できる。

ユーザーのタイプ別内訳

スマートデバイスユーザー
フィーチャーフォンユーザー

スマートデバイスユーザーが市場をリード

本レポートでは、ユーザーのタイプ別に市場を詳細に分類・分析している。これには、スマートデバイスユーザーとフィーチャーフォンユーザーが含まれる。同レポートによると、スマートデバイスユーザーが最大のセグメントを占めている。

スマートデバイスユーザーは市場最大のセグメントを構成している。これらのユーザーは、インターネット接続、高解像度ディスプレイ、幅広いモバイルアプリケーションへのアクセスを提供するスマートフォンやその他の高度なモバイルデバイスを持っている。これらのユーザーは、モバイル・アプリ・ショッピング、安全なモバイル決済、パーソナライズされたレコメンデーションなど、シームレスで機能豊富なモバイル・コマース体験のメリットを享受している。このセグメントは、スマートフォンの世界的な普及により大幅な成長を遂げており、市場の開拓を目指す企業にとって主要なターゲットとなっている。

フィーチャーフォンユーザーは重要なセグメントである。フィーチャーフォンは、インターネット機能が制限された基本的なモバイル機器で、音声通話やテキストメッセージに使用されることが多い。フィーチャーフォンにはスマートフォンのような高度な機能はないものの、よりシンプルなウェブブラウザやテキストベースのサービスを通じてモバイルコマースにアクセスすることができる。このセグメントは、スマートフォンの普及率が低い地域や、基本的なモバイル端末を好むユーザーに普及している。

地域別内訳：

北米
米国
カナダ
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
その他
中東・アフリカ

アジア太平洋地域が市場をリードし、モバイルコマース市場の最大シェアを占める

この調査レポートは、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋地域（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場についても包括的な分析を行っている。報告書によると、アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占めている。

アジア太平洋地域のモバイルコマース市場を牽引しているのは、インターネット普及率の上昇とスマートフォン利用の増加である。政府や企業はキャッシュレス取引を推進しており、個人はデジタルウォレットや非接触決済を採用している。

北米は、シームレスなオムニチャネル・ショッピング体験のトレンドに牽引され、強い存在感を維持している。小売企業は、オンラインとオフラインのオペレーションを統合し、クリック＆コレクトのオプションを提供し、進化する顧客の嗜好に対応するために店舗内テクノロジーを強化している。

欧州は、スマートフォンをショッピングに利用する個人の増加に牽引され、同市場のもう一つの主要地域となっている。

中南米は、インターネットへのアクセスやスマートフォンの利用の増加に後押しされ、モバイル・コマース市場で成長する可能性を示している。

中東・アフリカ地域は、フィンテック新興企業の増加により、モバイル・コマース市場が発展している。

モバイルコマース業界の主要プレイヤー
モバイルコマース市場の主要プレーヤーは、市場の優位性を維持・拡大するための戦略を積極的に推進している。各社はユーザー体験の最適化に多額の投資を行っており、モバイルアプリやウェブサイト全体でシームレスかつパーソナライズされたショッピング・ジャーニーの実現に注力している。さらに、これらの企業はデータ分析と人工知能（AI）を活用したソリューションを重視し、顧客の行動やニーズをより深く洞察することで、ターゲットを絞ったプロモーションや推奨商品の提示を可能にしている。新たな地理的市場への進出や、決済プロバイダーや小売業者との戦略的提携も一般的な戦略であり、これらのプレーヤーはより多くの顧客基盤を獲得し、より幅広いサービスを提供できるようになっている。さらに、モバイル取引の安全性を確保するためのセキュリティ対策も強化し続けており、利用者の信頼を高めている。

本市場調査報告書は、競争環境の包括的な分析を提供している。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。同市場の主要企業には以下のような企業が含まれる：

アマゾン・ドット・コム
アップル社
ASOS.comリミテッド
イーベイ社
エリクソン
ジェムアルト（タレスグループ）
グーグル合同会社
インターナショナル・ビジネス・マシーンズ（IBM）・コーポレーション
マスターカード
mopay Inc.
ネットフリックス
ペイパル・ホールディングス
SAP ERP
ビザ

(なお、これは主要プレイヤーの一部であり、完全なリストはレポートに記載されている)

最新ニュース
2023年3月Amazon.com Inc.は、Amazon Businessモバイルアプリでの3-Way Matchの開始を発表し、ビジネス顧客のスマートなビジネス購買戦略の改善と強化、レポーティングの自動化を支援する。
2023年9月エリクソン社（Ericsson Inc.）は、ドイツテレコム社（Deutsche Telekom、DT）との業務提携を発表し、通信およびネットワークAPIを開発者や企業に提供する。

本レポートで扱う主な質問

1.2023年の世界のモバイルコマース市場規模は？
2.2024年～2032年の世界のモバイルコマース市場の予想成長率は？
3.モバイルコマースの世界市場を牽引する主要因は何か？
4.COVID-19が世界のモバイルコマース市場に与えた影響は？
5.モバイルコマースの世界市場におけるトランザクションタイプ別の内訳は？
6.モバイルコマースの世界市場における決済形態別の内訳は？
7.世界のモバイルコマース市場のユーザータイプ別の内訳は？
8.モバイルコマースの世界市場における主要地域は？
9.モバイルコマースの世界市場における主要プレイヤー／企業は？