◆英語タイトル：Patient Portal Market Report by Portal (Integrated Patient Portal, Standalone Patient Portal), Deployment Mode (Cloud-based, On-premises), End User (Hospitals and Clinics, Pharmacies, and Others), and Region 2024-2032
	◆商品コード：IMA05FE-Z2684 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年3月 ◆ページ数：142 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：ヘルスケア

世界の患者ポータル市場規模は2023年に38億920万米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけて11.61%の成長率（CAGR）を示し、2032年までに105億3,770万米ドルに達すると予測している。患者ポータルの特徴や機能の改善や強化が進んでいること、革新的なソリューションを開発するために医療機関とテクノロジー企業との協力関係が高まっていること、電子処方システムとの統合が進んでいることなどが、市場を後押しする要因となっている。
患者ポータルとは、患者が自分の健康関連情報に便利かつ秘密裏にアクセス・管理できる安全なオンライン・プラットフォームである。患者と医療提供者間のコミュニケーションの架け橋となり、さまざまな機能やサービスを提供する。このポータルサイトでは、検査結果、予約履歴、投薬などの医療記録を閲覧することができる。また、セキュア・メッセージングを通じて医療提供者とコミュニケーションをとることができるため、緊急でない用件で電話や直接訪問をする必要がなくなる。さらに、患者は処方箋の補充を要求したり、予約を入れたり、次回の診察や予防検診のリマインダーを受け取ったりすることができる。このようなポータルサイトは、患者が自分のヘルスケアに積極的な役割を果たし、十分な情報に基づいた意思決定や経過のモニタリングができるようにします。これらのプラットフォームの安全な性質は、データのプライバシーと機密性を保証し、患者と医療提供者の間の信頼を築きます。健康関連情報を管理するためのユーザーフレンドリーでアクセスしやすいインターフェイスを提供することで、患者エンゲージメントを高め、医療プロセスを合理化し、患者体験を向上させます。

世界市場は、医療施設における電子カルテ（EHR）の導入拡大が主な要因となっている。これに伴い、患者中心のケアと患者エンゲージメントへの注目が高まっており、市場に大きく貢献しています。さらに、Meaningful Use要件のためにこれらのポータルを促進する政府の世界的なイニシアチブは、市場にプラスの影響を与えている。これとは別に、急速な技術進歩が市場に多くの機会をもたらしている。さらに、データセキュリティ対策が強化され、患者の情報の機密性が保証されるようになったことも、市場を活性化している。そのほか、医療情報への便利なリモートアクセスに対する需要の高まりも市場を後押ししている。さらに、価値観に基づく医療へのシフトが、医療提供者に患者とのコミュニケーションや連携を改善するよう促し、市場を後押ししている。

患者ポータル市場の動向/促進要因
モバイルアプリケーションとの統合の増加

患者ポータルとモバイルアプリケーションとの統合が進んでいることが、市場に好影響を与えている。この統合により、患者は医療情報への利便性とアクセシビリティが向上し、外出先での健康管理が可能になる。モバイルアプリからアクセス可能なポータルサイトでは、スマートフォンやタブレットから直接、医療記録や検査結果、今後の予定を確認することができる。また、通知やリマインダーを受け取ることもできるため、治療計画への関与と遵守が強化される。さらに、モバイル・アプリケーションとの統合により、患者は医療提供者と安全にコミュニケーションをとることができ、リアルタイムでのやり取りが容易になり、緊急性のない問い合わせに対する応答時間が短縮されます。医療提供者もこの統合から恩恵を受け、より幅広い患者層にリーチし、患者のエンゲージメントを高めることができます。患者がいつでもどこでも自分の健康情報にアクセスできることは、エンパワーメントとケアへの参加意識を育み、最終的には健康アウトカムと患者満足度の向上につながる。モバイル機器の利用が増加し続ける中、これらのポータルとモバイルアプリケーションのシームレスな統合は、患者に健康管理におけるより大きなコントロールと利便性を提供し、市場をさらに推進すると予想される。

医療費の増加とデジタル・ヘルス・ソリューションへの投資

医療支出の増加とデジタルヘルスソリューションへの投資は、市場に大きく貢献しています。世界中の医療制度が増大する課題に直面する中、効率的で患者中心のソリューションを導入することの重要性が認識されるようになっている。医療提供者や医療機関は、患者エンゲージメントの向上、管理プロセスの合理化、医療提供の強化を目的に、デジタルヘルス技術に投資している。ポータルサイトは、こうしたデジタルヘルス・ソリューションの重要な構成要素として登場し、患者が自分の健康情報にアクセスし、医療従事者とコミュニケーションをとり、治療に積極的に参加できる安全でアクセスしやすいプラットフォームを提供している。このようなポータルへの投資は、より良いケアコーディネーション、ペーパーワークの削減、患者の転帰の改善を通じてコスト削減を達成できる可能性が原動力となっている。患者が自分の健康管理により積極的に参加できるようにすることで、これらのポータルは患者の満足度とロイヤルティの向上につながる。医療費の増加が続く中、こうしたポータルやその他のデジタルヘルス・ソリューションの採用は拡大し、医療の状況を一変させ、市場のさらなる拡大を促進すると予想される。

慢性疾患管理における集団健康管理と患者エンゲージメントへの注目の高まり

慢性疾患管理における集団健康管理と患者エンゲージメントへの注目の高まりが市場を活性化している。医療制度が全体的な健康アウトカムの改善とコスト抑制を目指す中、予防医療と慢性疾患管理へのシフトが進んでいる。これらのポータルは、患者が自分の健康情報に簡単にアクセスできるようにし、経過を追跡できるようにし、健康管理に積極的な手段を講じられるようにすることで、集団健康管理のための貴重なツールを提供する。患者はポータルを通じて、個人に合わせた健康教育資料、予防検診のリマインダー、服薬アドヒアランスのアラートなどを受け取ることができます。慢性疾患のある患者にとっては、これらのポータルを通じて、医療提供者との遠隔モニタリング、遠隔診察、安全なメッセージのやり取りが可能になり、継続的なケアと疾病管理が容易になります。患者を健康に積極的に関与させることで、これらのポータルは疾病管理を改善し、入院を減らし、患者の転帰を改善することができます。医療機関が集団健康管理と慢性疾患管理を優先する中、こうしたポータルの採用は今後も拡大し、市場全体の成長に寄与すると予想される。

患者ポータル業界のセグメンテーション
IMARC Groupは、世界の患者ポータル市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、ポータル、展開モード、エンドユーザーに基づいて市場を分類しています。

ポータル別の内訳

統合患者ポータル
スタンドアロン患者ポータル

統合患者ポータルが市場を支配

本レポートでは、ポータルに基づく市場の詳細な分類と分析を行っている。これには、統合型患者ポータルとスタンドアロン型患者ポータルが含まれる。同レポートによると、統合型患者ポータルが最大のセグメントを占めている。

統合患者ポータルは、医療提供者の電子カルテ（EHR）システムにシームレスに接続された包括的なソリューションである。検査結果、病歴、治療計画などの医療情報にアクセスするための統一されたプラットフォームを患者に提供する。これらのポータルサイトにより、患者はEHRシステムを通じて医療提供者と連絡を取ったり、予約を取ったり、処方箋の補充を依頼したりすることができます。このシームレスな統合により、管理プロセスが合理化され、患者と医療提供者間のケア連携が強化されます。

一方、独立型の患者ポータルは独立したプラットフォームであり、医療提供者のEHRシステムと直接リンクしている場合もあれば、そうでない場合もあります。統合された患者ポータルと同様の機能を提供する場合もありますが、独立して動作するため、患者はEHRシステムとは別に情報を入力する必要があります。医療機関は、EHRを完全に統合していないスタンドアロン型ポータルを利用したり、患者が複数の医療機関の健康情報に一元化されたポータルでアクセスしようとしたりすることが多い。

展開モード別内訳：

クラウドベース
オンプレミス

クラウドベースが市場を支配

本レポートでは、導入形態に基づく市場の詳細な分類と分析を行っている。これにはクラウドベースとオンプレミスが含まれる。同レポートによると、クラウドベースが最大のセグメントを占めている。

クラウドベースの患者ポータルは外部サーバーにホストされ、インターネットを通じてアクセスする。これらのポータルには、拡張性、柔軟性、インターネット接続があればどのデバイスからでもアクセスできるという利点がある。医療機関は、サービスプロバイダーがクラウドベースのソリューションを管理・更新するため、大規模なITインフラやメンテナンスを避けることができる。これらのポータルは、小規模な医療機関や、費用対効果が高く手間のかからないソリューションを求める組織にとって特に有益です。

一方、オンプレミス型の患者ポータルは、医療機関のローカルサーバーやインフラに直接インストールされ、管理されます。この導入形態では、ポータルを特定の要件に合わせてカスタマイズしたり、既存のシステムと統合したりすることができるため、より大きな制御とカスタマイズ機能が提供されます。オンプレミス・ソリューションは、組織内で直接患者データを管理できるため、大規模な医療機関や、厳格なデータ・セキュリティおよび規制コンプライアンスを必要とする医療機関に好まれます。

エンドユーザー別の内訳：

病院および診療所
薬局
その他

病院・診療所が市場を独占

本レポートでは、エンドユーザー別に市場を詳細に分類・分析している。これには、病院・診療所、薬局、その他が含まれる。同レポートによると、病院・診療所が最大のセグメントを占めている。

病院や診療所は、患者のエンゲージメントとコミュニケーションを強化するための不可欠なツールとして、これらのポータルを広く採用している。これらの機関は、医療記録、検査結果、予約スケジュール、医療提供者とのコミュニケーションへの安全で便利なアクセスを提供するためにポータルを使用しています。病院や診療所におけるこれらのポータルサイトは、患者が積極的に医療に参加できるようにし、ケアコーディネーションと患者の転帰を改善する。また、管理プロセスを合理化し、事務処理の負担を軽減することで、医療提供者は患者のケアにより集中できるようになります。

一方、薬局では、顧客に付加価値を提供するために、こうしたポータルを取り入れるケースが増えている。これらのポータルサイトによって、患者は投薬情報にアクセスしたり、処方箋の補充を要求したり、服薬通知を受け取ったりすることができる。薬局はこれらのポータルを利用して、個人に合わせた服薬カウンセリングや健康教育リソースを提供することができる。薬局とこれらのポータルを統合することで、患者は服薬履歴を確認し、懸念事項や副作用について薬剤師とコミュニケーションを取ることができるため、服薬アドヒアランスと患者の安全性が促進されます。

地域別内訳：

北米
米国
カナダ
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
その他
中東・アフリカ

北米が明確な優位性を示し、患者ポータル市場の最大シェアを占める

また、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、ロシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含む主要地域市場の包括的な分析も行っている。報告書によると、北米が最大の市場シェアを占めている。

北米は、医療インフラが確立されており、デジタルヘルス技術の導入が進んでいるため、突出した市場となっている。同地域の医療提供者や医療機関は、患者エンゲージメントの強化、医療コミュニケーションの改善、より良いケアコーディネーションの促進を目的に、これらのポータルをいち早く採用してきた。価値観に基づくケアと患者中心のアプローチへの注目の高まりは、この地域全体でこれらのポータルの採用をさらに加速させている。さらに、電子カルテ（EHR）の利用を促進する政府の取り組みやインセンティブも、この地域の市場成長に寄与している。

一方、アジア太平洋地域は、医療のデジタル化が重視されるようになり、患者の予後改善に対する需要が高まっていることから、大きな成長を遂げている。同地域の医療システムがデジタル変革を遂げる中、これらのポータルは、患者の医療情報へのアクセス、遠隔診察、投薬管理を強化するために不可欠なツールとなっている。人口が多く、医療環境が多様なこの地域では、ポータルプロバイダーが医療従事者や患者の多様なニーズに対応する機会がある。医療へのアクセスと質の向上を目指す政府の取り組みも、同地域でのポータル導入に貢献している。

競争環境：
トップ企業は、革新的なソリューションと、患者エンゲージメントと医療コミュニケーションの改善へのコミットメントを通じて、市場の成長を促進している。これらの企業は継続的に研究開発に投資し、患者ポータルプラットフォームをより使いやすく、安全で機能豊富なものに強化している。また、医療機関との戦略的なマーケティングやパートナーシップを通じて、自社ソリューションの認知度向上と普及を支援している。医療機関と積極的に協力してポータルを導入し、統合と活用を成功させるために包括的なトレーニングとサポートを提供している。また、主要企業はデータセキュリティと法規制の遵守を最優先し、患者情報のプライバシーと機密性に関して患者と医療提供者に信頼を与えている。これらの企業は、オーダーメイドの健康情報、予約スケジューリング、投薬管理など、パーソナライズされた患者体験を提供することで、患者の満足度とロイヤルティを高めている。さらに、トップ企業は業界のトレンドや進化する患者のニーズを常に把握し、継続的な適応と改善を可能にしています。患者ポータル技術の進化とグローバルな展開への献身は、市場の成長を促進し、業界リーダーとしての地位を強化しています。

本レポートでは、患者ポータル市場における競合状況を包括的に分析している。主要企業の詳細なプロフィールも掲載しています。市場の主要企業には以下のような企業があります：

Allscripts Healthcare Solutions Inc.
Athenahealth Inc.
ブリッジ患者ポータル社
サーナー・コーポレーション
株式会社チェトゥ
CureMDヘルスケア
エクリニカルワークスLLC
ゼネラル・エレクトリック社
グリーンウェイ・ヘルスLLC
インテリチャートLLC
マッケソンコーポレーション
ネクストジェン・ヘルスケア社

最近の動向
2023年7月、オールスクリプツ・ヘルスケア・ソリューションズ社は、2つの複数年医療プロバイダー契約を締結したことを発表した。State of Franklin Healthcare Associates (SOFHA) 社は、東テネシー州上部およびバージニア州南西部の著名な医師が経営・主導するプライマリケアおよび多科目専門医療システムで、このほど Veradigm 社との提携を拡大しました。SOFHAは、Veradigmの主要なEHRクライアントの1社として、Veradigm Revenue Cycle Servicesを包含する契約を拡大しました。
2023年5月、LCH Health and Community Services 社は、athenahealth 社と提携し、患者および医療提供者の体験を向上させ、成長戦略を強化する。
2021年4月、ブリッジ・ペイシェント・ポータル社は、革新的な患者受付ソリューションの開始を発表した。このソリューションは患者のチェックインプロセスを合理化する。

本レポートで扱う主な質問

1.2023年の世界の患者ポータル市場規模は？
2.2024-2032年の世界の患者ポータル市場の予想成長率は？
3.患者ポータルの世界市場を牽引する主要因は？
4.COVID-19が世界の患者ポータル市場に与えた影響は？
5.ポータルに基づく世界の患者ポータル市場の内訳は？
6.展開モードに基づく患者ポータルの世界市場の内訳は？
7.エンドユーザーに基づく患者ポータルの世界市場の内訳は？
8.患者ポータルの世界市場における主要地域は？
9.世界の患者ポータル市場の主要プレイヤー/企業は？