◆英語タイトル：Extended Warranty Market Report by Coverage (Standard Protection Plan, Accidental Protection Plan), Application (Automobiles, Consumer Electronics, Home Appliances, Mobile Devices and PCs, and Others), Distribution Channel (Manufacturers, Retailers, and Others), End User (Individuals, Business), and Region 2024-2032
	◆商品コード：IMA05FE-Z3111 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年4月 ◆ページ数：135 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：小売

世界の延長保証市場規模は2023年に1,391億米ドルに達した。今後、IMARC Group は、2024 年から 2032 年の間に 5.8%の成長率(CAGR)を示し、2032 年までに 2,328 億米ドルに達すると予測している。予期せぬ欠陥や故障に対する金銭的保護に対する需要の高まり、高額商品の販売増加、電子機器、家電製品、自動車などの消費者向け製品の複雑化などが、市場を後押しする主な要因となっている。
延長保証とは、メーカーや小売業者が提供するサービス契約であり、標準的な保証期間を超えて追加の保証を提供するものである。延長保証は、当初の保証期間が終了した後に発生する可能性のある予期せぬ修理費用や不具合から消費者を保護するために設計されている。一般的には、保証期間を延長したり、提供されるサービスの範囲を拡大したりする。これにより、顧客は延長保証期間中、追加費用を負担することなく、条件に応じて製品の修理や交換を受けることができる。これに加えて、製品の機械的および電子的な故障などの追加的な保護を提供するのに役立ちます。

現在、タブレット、スマートフォン、ラップトップ、パーソナルコンピュータ（PC）などの電子機器の安全性を維持するために、世界中の個人の間で延長保証に対する需要が高まっており、これが市場の成長に寄与している。このほか、自動車メーカーがブランド・ロイヤルティを維持し、既存顧客を維持するために延長保証を利用するようになっていることも、市場の成長を強めている。さらに、手間がかからず便利な製品の販売後体験に対する好みが個人間で高まっていることも、市場の成長を後押ししている。これとは別に、顧客の権利に関する意識の高まりが市場の成長を後押ししている。さらに、主要企業は、手間のかからない交換やオンサイトサービスなどの付加価値サービスを提供し、迅速なクレーム決済のために保証プロセスをデジタル化している。

延長保証市場の動向／促進要因
製品の複雑化

電子機器、家電製品、自動車などの消費者向け製品の複雑化が市場の成長に寄与している。高度なソフトウェア、複雑な部品、統合されたシステムがこれらの製品に不可欠な要素となっているため、技術的な問題や故障が発生しやすくなっている。また、これらの最新製品は複雑なため、修理にコストがかかる。その結果、消費者は、潜在的な修理に伴う金銭的リスクを軽減するために、延長保証を選択するようになってきている。これに加えて、メーカーや小売業者は、顧客に延長保証を提供することで、標準的な保証期間を超えて包括的なサポートと保護を受けられることを保証している。

予期せぬ欠陥や故障に対する金銭的な保護に対する需要の高まり

消費者は、重要な買い物をする際に、安心と安全を急速に求めている。高価なスマートフォン、高級ノートパソコン、高級自動車など、高額商品の購入は多額の投資になる。予期せぬ故障や修理費用の心配は、潜在的な購入者の購入意欲をそぐ。延長保証はセーフティネットとして機能し、消費者に購入の決断に対する自信を与える。延長保証は、予期せぬ不具合や故障に対する経済的な保護を提供すると同時に、顧客が高額な修理費を負担することがないようにするものである。延長保証は、顧客に安心感を与え、購買行動の変化と満足度の向上を支援する。

高額商品の販売拡大

可処分所得の増加や消費者の嗜好の変化により、高額商品の需要が増加している。プレミアムスマートフォン、高級ノートパソコン、高級車、その他の高額商品は、世界中の消費者の間で人気が高まっている。しかし、こうした高級品には高額な値札が付いていることが多く、標準保証が切れた後の潜在的な修理費用を顧客が警戒するようになっている。その結果、消費者は高額商品の欠陥や故障の費用を負担してくれる延長保証を選ぶようになっている。さらに、消費者が経済的な保護と安心感を求めているため、こうした高価な買い物に対する延長保証の採用が増加しており、市場にプラスの影響を与えている。

延長保証業界のセグメンテーション：
IMARC Groupは、世界の延長保証市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供している。当レポートでは、対象範囲、用途、流通チャネル、エンドユーザーに基づいて市場を分類しています。

保証範囲別の内訳

標準プロテクションプラン
アクシデンタルプロテクションプラン

スタンダード・プロテクション・プランが最大の市場セグメント

本レポートでは、補償内容に基づいて市場を詳細に分類・分析している。これには、標準保護プランと事故保護プランが含まれる。報告書によると、標準的な保護プランが最大のセグメントを占めている。

スタンダード・プロテクション・プランは、ほとんどの製品に提供される基本レベルの延長保証である。通常、メーカーによる当初の保証期間を超えて保証期間を延長し、追加期間にわたって欠陥や故障に対する保護を提供する。スタンダード・プロテクション・プランの保証範囲には、修理にかかる部品代や工賃が含まれることが多く、消費者が予期せぬ修理費用から保護されることを保証する。これに伴い、リーズナブルな価格で基本的な補償を提供し、すべての潜在的な問題を網羅しているとは限らない。

用途別の内訳

自動車
家電
家電製品
モバイル機器とPC
その他

自動車がシェアの大半を占める

本レポートでは、市場をアプリケーション別に詳細に分類・分析している。これには、自動車、家電製品、家庭用電化製品、モバイル機器およびPC、その他が含まれる。それによると、自動車が最大のセグメントを占めている。

自動車の延長保証は、特に自動車とその構成部品に対する補償を提供し、潜在的な機械的・電気的故障に対する保護を確保するように調整されている。自動車の延長保証には通常、新車延長保証と中古車延長保証の2つの主要カテゴリーがある。また、新車延長保証はディーラーから購入した新車に対して提供される。一方、中古車延長保証は中古車を対象としており、新車延長保証と同様の補償を提供する。

販売チャネル別の内訳

メーカー
小売業者
その他

メーカーがトップシェア

本レポートでは、市場を流通チャネル別に詳細に分類・分析している。これにはメーカー、小売業者、その他が含まれる。それによると、メーカーが最大のセグメントを占めている。

多くの製品メーカーは、販売時点（POS）で消費者に直接延長保証プログラムを提供している。この流通チャネルにより、メーカーはブランドの評判と顧客の信頼を活用して保証を促進することができる。延長保証を提供することで、顧客はメーカーが製品やその構成部品に関する見識を深めていると認識するため、メーカーは顧客ロイヤリティと満足度を高めることができる。さらに、このような保証プログラムは、通常、メーカーによる標準保証を補完するように設計されており、優先サービス、専用サポート、標準保証ではカバーされない特定の部品に対する補償など、追加的な特典が含まれる場合もある。

エンドユーザー別の内訳：

個人
ビジネス

個人向けが圧倒的シェア

本レポートでは、エンドユーザー別に市場を詳細に分類・分析している。これには個人と企業が含まれる。レポートによると、個人が最大のセグメントを占めている。

個人は、同市場における実質的なエンドユーザー層である。これらの消費者は、電子機器、家電製品、自動車、その他の貴重品など、さまざまな製品を個人的に購入する個人である。このような購入の際、個人は投資を保護し、不測の修理費用から身を守るために、延長保証を購入する選択肢を持つことが多い。さらに、延長保証は金銭的な補償を提供することで、個人に安心感を与える。延長保証を選択するかどうかは、製品の価値、ブランドの信頼性、購入した製品を長期的に保護する意思などの要因に影響される。

地域別内訳：

北米
米国
カナダ
アジア太平洋
中国
日本
インド
韓国
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
その他
中東・アフリカ

北米が明確な優位性を示し、延長保証市場の最大シェアを占める

本レポートでは、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカの主要地域市場についても包括的に分析している。報告書によると、北米が最大の市場シェアを占めている。

北米が最大の市場シェアを占めたのは、大手メーカーや小売業者が存在するためである。さらに、個人の権利に対する意識の高まりが、同地域の市場成長を強化している。これに加えて、大衆の間で高価値製品に対する需要が高まっていることも、市場の見通しを明るいものにしている。これに伴い、技術的に高度な家電製品の採用が増加しており、北米地域の市場成長を支えている。

競争環境：
主要企業は、より広範な製品や業界をカバーするために、保証範囲を拡大している。これには、電子機器や家電製品だけでなく、スマートホームデバイス、再生可能エネルギーシステム、電気自動車（EV）などの新興分野に対する延長保証の提供も含まれる。さらに、各社は個々の顧客の要望に応えるため、カスタマイズ可能な延長保証プランを提供している。消費者は、特定のニーズと予算に基づいて、さまざまな保証レベル、期間、付加サービスから選択することができる。これとは別に、大手メーカーはユーザーフレンドリーなウェブサイトやデジタルプラットフォームに投資して購入プロセスを合理化しており、これにより消費者はプランを簡単に比較し、情報にアクセスし、オンラインで便利に購入することができる。

本レポートでは、市場の競争環境について包括的な分析を行っている。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。市場の主要企業には以下のようなものがある：

アリアンツ・アシスタンス（アリアンツSE）
アメリカン・インターナショナル・グループ
アムトラスト・ファイナンシャル
アシュラント・インク
アシュリオンLLC
アクサS.A.
カルチェックス
カーシールドLLC
チャブ
エーデル・アシュアランスLLP
エンデュランス・ワランティ・サービス LLC
SquareTrade Inc.

最近の動き
2023年2月、アシュラント・インクはインドの電動スクーター・ブランドの一つであるOkinawa Autotechと提携し、同社の電動車両全製品に延長保証プログラム（EWP）を提供する。
2021年、アリアンツXは、高品質な中古車販売のための国際的なデジタルプラットフォームであるheycarの親会社であるMobility Trader Holding GmbHに投資した。この投資により、中核的な自動車保険商品が利用可能になり、ロードサイドアシスタンスや保証など、さまざまな付加機能への拡張が可能になった。
2022年5月、アシュリオンは、アマゾンの買い物客にアシュリオン・テック・アンリミテッド・プロテクション＆サポート・プランを提供すると発表した。アマゾンで購入したすべての対象機器（ノートパソコン、テレビ、デスクトップパソコン、ゲーム機、カメラ、その他多数）を対象とした技術保護補償が、加入している限り適用される。

本レポートで扱う主な質問

1.2023年の世界延長保証市場規模は？
2.2024-2032 年の世界の延長保証市場の予想成長率は？
3.世界の延長保証市場を牽引する主な要因は何か？
4.COVID-19が世界の延長保証市場に与えた影響は？
5.世界の延長保証市場の保証範囲別の内訳は？
6.世界の延長保証市場の用途別の内訳は？
7.世界の延長保証市場の販売チャネル別の内訳は？
8.世界の延長保証市場のエンドユーザー別の内訳は？
9.世界の延長保証市場の主要地域は？
10.世界の延長保証市場における主要なプレーヤー/企業は？