◆英語タイトル：Cloud Professional Services Market Report by Service (Platform as a Service (Paas), Software as a Service (SaaS), Infrastructure as a Service (IaaS)), Organization Size (Small Enterprises, Medium Enterprises, Large Enterprises), Deployment Model (Public Cloud, Private Cloud, Hybrid Cloud), End Use Industry (BFSI, Government, Education, IT and Telecom, Healthcare, Energy and Utilities, Manufacturing, and Others), and Region 2024-2032

◆商品コード：IMA05FE-Z3396 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年8月 ◆ページ数：147 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：テクノロジー＆メディア

世界のクラウドプロフェッショナルサービス市場規模は、2023年に253億米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年の間に15.4%の成長率（CAGR）を示し、市場は2032年までに952億米ドルに達すると予測している。ビジネスプロセスのデジタル化への注目の高まり、適応可能な情報技術（IT）エコシステムの確立の重要性の高まり、人工知能（AI）、機械学習（ML）、開発・運用（DevOps）プラクティスの進歩は、市場を推進する主な要因の一部である。
クラウドプロフェッショナルサービスとは、クラウドサービスプロバイダーや第三者の専門家が提供する専門的なコンサルティングやサポートのことで、クラウドベースのソリューションの導入、実装、最適化において企業を支援する。これらのサービスは、移行、アーキテクチャ設計、セキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンスの最適化といった複雑な課題を解決しながら、クラウド・コンピューティングのメリットを活用しようとする企業に提供される。クラウド戦略の策定、ワークロード評価、移行計画、アプリケーションのリファクタリング、インフラの導入、継続的な管理など、幅広い活動を網羅しています。これらのサービスは、各企業固有の要件に合わせてカスタマイズされ、クラウド・リソースを効果的に活用して拡張性、柔軟性、コスト効率を高めることができます。

ビジネス・プロセスのデジタル化への注目の高まりが、世界市場を牽引している。さらに、製造業の領域でロボット工学が受け入れられつつあるのは、自動化のトレンドが台頭してきたことに負うところが大きい。そのため、クラウドプラットフォームへのロボット関連アプリケーションの展開に特化したクラウド・プロフェッショナル・サービスのニーズが高まっている。また、サービスプロバイダーはクラウドシステムを高度な分析ツール、人工知能（AI）、機械学習（ML）、開発・運用（DevOps）と相乗させ、ダイナミックなハイブリッドクラウド環境を構築している。このような統合は、変動する市場ダイナミクスの中で競争力を維持するために、適応可能な情報技術（IT）エコシステムを確立することの重要性が高まっていることと相まって、この市場拡大の原動力となっている。さらに、クラウド環境はスケーラビリティを提供するが、スケーリングに応じてアプリケーションのパフォーマンスを最適化することは困難である。クラウド・プロフェッショナル・サービスは、パフォーマンスを損なうことなくワークロードの増加に対応できるアーキテクチャの設計を支援する。ベンダーのロックインを回避し、冗長性を実現するために、ハイブリッドまたはマルチクラウド戦略を採用する組織もあります。これらの戦略にはそれぞれ複雑さが伴うが、プロフェッショナル・サービスの助けを借りれば効果的に乗り切ることができる。
クラウドプロフェッショナルサービスの市場動向/促進要因：
複雑なクラウド環境と移行の課題
クラウドプラットフォームの多様性や、IaaS、PaaS、SaaS、ハイブリッドクラウドのセットアップなど、さまざまなサービスモデルが、移行を困難な作業にしている。クラウド・プロフェッショナル・サービスは、組織の現在のインフラを評価し、どのワークロードがクラウドに適しているかを判断し、包括的な移行戦略を立案する専門知識を提供することで、この課題に対処する。クラウド・プロフェッショナル・サービスは、データ転送、アプリケーションの互換性、移行中のダウンタイムの最小化など、複雑な技術的側面を処理する。これらのサービスは、レガシー・アプリケーションの近代化も支援し、多くの場合、クラウド・ネイティブの機能を完全に活用するためのリファクタリングや再構築を伴う。クラウド技術とベストプラクティスに関する深い知識を持つクラウドプロフェッショナルサービスは、移行に伴うリスクを軽減し、スムーズな移行を実現するとともに、クラウドが提供するスケーラビリティ、俊敏性、コスト削減を活用するビジネスを支援します。
カスタマイズされたクラウド戦略とロードマップ
クラウド・プロフェッショナル・サービスは、組織の目標や課題の複雑さを理解することに優れています。利害関係者と密接に協力し、コスト削減、市場投入までの時間短縮、データセキュリティの強化、リモートワーク機能の実現など、明確な目標を定義します。そして、これらの目標を、クラウドの導入、アプリケーションの移行、インフラの展開、継続的な管理のステップを示す詳細なロードマップに落とし込みます。ビジネスの具体的なニーズに合わせて戦略をカスタマイズすることで、クラウドは画一的なソリューションではなく、成長とイノベーションを実現するものとなる。このパーソナライズされたアプローチにより、企業はクラウドを最大限に活用し、各業界で競争力を高めることができる。
進化するクラウド技術とベストプラクティス
クラウドコンピューティングの複雑さに精通していない企業にとって、最新の進歩に対応し続けることは困難です。クラウド・プロフェッショナル・サービスは、最新のトレンドに関する洞察を提供し、新しいクラウド・サービスの採用や既存のクラウド・サービスの最適化について、企業が十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援することで、この知識のギャップを埋めるものです。これらのサービスは、最適なクラウドサービスモデルの選択、業界規制へのコンプライアンスの確保、強固なセキュリティ対策の実装に関するガイダンスを提供する。さらに、DevOpsプラクティス、コンテナ化、サーバーレスアーキテクチャなど、効率性と俊敏性を高める最先端技術の採用を支援する。これらのサービスの専門知識を活用することで、企業はクラウド技術のダイナミックな状況を自信を持ってナビゲートすることができ、クラウド環境を最新かつ安全な状態に保ち、業界のベストプラクティスに沿ったものにすることができる。
クラウドプロフェッショナルサービス業界のセグメンテーション
IMARC Groupは、世界のクラウドプロフェッショナルサービス市場レポートの各セグメントにおける主要動向の分析と、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供しています。当レポートでは、サービス、組織規模、展開モデル、エンドユース産業に基づいて市場を分類しています。
サービス別の内訳

– サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）
– サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
– サービスとしてのインフラ（IaaS）

サービスとしてのソフトウェア（SaaS）が市場を支配
本レポートでは、サービス別に市場を詳細に分類・分析している。これには、PaaS（Platform as a Service）、SaaS（Software as a Service）、IaaS（Infrastructure as a Service）が含まれる。同レポートによると、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）が最大のセグメントを占めている。
SaaSアプリケーションは、サードパーティプロバイダーによってホストされ、保守されるため、企業はインフラを管理したり、アップデートを実行したり、互換性の問題に対処したりする必要がない。このようなアウトソーシングにより、企業は特定のニーズを満たすソフトウェアの活用に集中し、業務を合理化し、最終的に生産性を向上させることができる。SaaSのサブスクリプション・ベース・モデルにより、企業は従量課金制でソフトウェアにアクセスできるため、初期費用を最小限に抑え、要件に応じて使用量を柔軟に拡張できる。この経済的優位性は、クラウド配信によって促進されるシームレスなユーザー・エクスペリエンスと相まって、SaaSソリューションの普及に大きく貢献している。さらに、SaaSが提供するアプリケーションの多様性は、顧客関係管理（CRM）や企業資源計画（ERP）からコラボレーション・ツール、人事管理など、多岐にわたっている。
組織規模別内訳：
– 小企業
– 中堅企業
– 大企業

大企業が市場で最大のシェアを占める
本レポートでは、組織規模に基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには、小企業、中企業、大企業が含まれる。レポートによると、大企業が最大の市場シェアを占めている。
クラウドサービスは、大規模なオンプレミスインフラの必要性を排除し、資本支出を削減し、運用コストを最適化することで、従来のIT投資に代わるコスト効率の高い選択肢を提供する。クラウド・コンピューティングの従量課金モデルにより、大企業はIT費用を実際の使用量に合わせることができ、財務の柔軟性とリソースの割り当てが強化される。さらに、クラウドの多用途性は、統一されたフレームワーク内での多様なビジネス機能の管理を容易にする。大企業は複数の地域や業種で事業を展開することが多いが、クラウド・プラットフォームはIT管理を一元化し、プロセスを合理化し、組織全体の一貫性を確保する手段を提供する。この調和は、異なる部門や拠点間でのコラボレーション、データ共有、コミュニケーションを促進する上で特に重要である。さらに、クラウドは大企業がより速いペースでイノベーションを行うことを可能にする。開発環境とテスト環境を迅速に立ち上げ、新しいテクノロジーを試し、アイデアを反復できるため、イノベーション・サイクルが加速する。
デプロイメント・モデル別の内訳：
– パブリック・クラウド
– プライベート・クラウド
– ハイブリッド・クラウド

パブリッククラウドが最大シェア
本レポートでは、展開モデルに基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには、パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウドが含まれる。レポートによると、パブリッククラウドが最大の市場シェアを占めている。
パブリッククラウドはアクセスしやすく、グローバルな展開が可能であるため、企業は迅速に事業を拡大し、新しい市場に参入し、地理的な境界を越えて顧客にサービスを提供することができる。この利点は、変化する市場の需要や顧客の期待に迅速に対応する必要がある、今日の相互接続された世界では特に重要である。パブリッククラウドベンダーが提供するセキュリティとコンプライアンス対策は、このモデルの魅力をさらに高めている。主要なパブリック・クラウド・プロバイダーは、堅牢なセキュリティ・プロトコル、データ暗号化、コンプライアンス認証に多額の投資を行っており、機密情報の保護を確実にしている。その結果、企業はセキュリティ管理の責任を信頼できる専門家に委ね、中核となるビジネス目標に集中することができる。さらに、パブリック・クラウドの多用途性は、ウェブサイトのホスティングやアプリケーションの実行からデータ・ストレージや分析まで、幅広いユースケースに対応している。
エンドユース業界別内訳
– BFSI
– 政府機関
– 教育
– ITおよび電気通信
– ヘルスケア
– エネルギー・公益事業
– 製造業
– その他

BFSIが市場で最大のシェアを占める
本レポートでは、エンドユース産業に基づく市場の詳細な分類と分析も行っている。これには、BFSI、政府、教育、IT・通信、ヘルスケア、エネルギー・公益事業、製造、その他が含まれる。同レポートによると、BFSIが最大の市場シェアを占めている。
クラウド・コンピューティングにより、BFSI組織はリソース集約的なタスクをスケーラブルなクラウド・インフラストラクチャにオフロードすることで、業務を最適化できる。これは、データ処理、分析、リスク評価が不可欠な要素であるBFSI分野では特に重要である。需要のピーク時に計算リソースをスケールアップし、オフピーク時にスケールダウンする機能は、効率的な運用をサポートし、リソースの無駄を最小限に抑える。さらに、金融や個人情報の機密性が高いBFSI業界では、データ・セキュリティが最も重要です。大手クラウドサービスプロバイダーは、強固なセキュリティ対策、コンプライアンス認証、データ暗号化プロトコルに多額の投資を行っている。これにより、BFSI企業はクラウドプラットフォームの高度なセキュリティ機能を活用することができ、多くの場合、オンプレミスのインフラで達成可能なセキュリティ対策を上回ることができる。
地域別内訳

– 北米
o 米国
o カナダ
– アジア太平洋
o 中国
o 日本
o インド
o 韓国
o オーストラリア
o インドネシア
o その他
– ヨーロッパ
o ドイツ
o フランス
o イギリス
o イタリア
o スペイン
o ロシア
o その他
– ラテンアメリカ
o ブラジル
o メキシコ
o その他
– 中東・アフリカ

北米が明確な優位性を示し、クラウドプロフェッショナルサービス市場で最大のシェアを占める
この調査レポートは、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場についても包括的な分析を行っている。報告書によると、北米が最大の市場シェアを占めている。
北米の企業は、クラウド・コンピューティングが提供する戦略的優位性をいち早く認識している。クラウドサービスのスケーラビリティ、柔軟性、コスト効率は、北米全域の産業のダイナミックで競争的な性質によく合致している。新興企業から多国籍企業まで、あらゆる規模の企業がクラウドの機能を活用し、業務の最適化、サービスの革新、競争力の獲得に取り組んでいる。さらに、規制の枠組みやセキュリティへの懸念も、北米の企業にクラウド・コンピューティングの導入を促している。厳格なコンプライアンス要件とデータ保護規制が、堅牢なセキュリティ対策と業界標準の遵守を提供する信頼できるクラウドサービス・プロバイダーと提携するよう企業を駆り立てている。さらに、北米の研究開発に対する積極的な取り組みが、人工知能、機械学習、エッジコンピューティングといった最先端のクラウド技術の出現をもたらした。
競争環境：
大手企業数社が顧客と協力し、ビジネス目標に沿ったオーダーメイドのクラウド戦略を策定している。これには、組織の現在のIT状況の評価、パブリック、プライベート、ハイブリッドなどの最適なクラウド導入モデルの決定、クラウド導入成功のためのロードマップの概説などが含まれる。さらに、多くのプロバイダーが、拡張性、安全性、コスト効果の高いクラウドアーキテクチャの設計を支援している。また、組織のパフォーマンスと可用性の要件を満たすよう、インフラが適切に設計されていることを保証する。また、クラウド・プロフェッショナル・サービス企業は、DevOpsプラクティス、自動化、継続的インテグレーション／継続的デプロイメント（CI/CD）パイプラインの実装を支援する。これにより、組織は開発プロセスを合理化し、俊敏性を高めることができる。また、プロバイダーは、監視、パッチ適用、バックアップ、トラブルシューティングなど、日々のクラウド管理タスクを処理する継続的なマネージドサービスを提供している。これにより、企業は中核となる事業活動に集中することができる。
本レポートでは、市場の競合状況を包括的に分析している。主要企業の詳細なプロフィールも掲載している。市場の主要企業には以下のような企業が含まれる：
– アクセンチュアPLC
– アマゾン・ウェブ・サービス（Amazon.com, Inc.）
– アトスSE
– キャップジェミニSE
– シスコシステムズ
– デル・テクノロジーズ
– 富士通株式会社
– HCLテクノロジーズ・リミテッド
– ヒューレット・パッカード・エンタープライズ
– インフォシス株式会社
– マイクロソフト株式会社
– 株式会社NTTデータ（日本電信電話株式会社）
– オラクル株式会社
– SAP SE
最近の動き
– 2023年2月、インフォシスリミテッドはマイクロソフトと協業し、業界のクラウド導入を加速する。これらのソリューションは、企業が価値を発見し、企業のクラウド変革を加速させるのに役立つ。
– 2023年2月、オラクルは銀行が顧客の要求に応えるための新しいクラウド・サービスを開始。クラウドネイティブなSaaS（Software-as-a-Service）スイートは、法人銀行やリテール銀行が顧客の需要に応えるために銀行アプリケーションを近代化するための俊敏性を提供する。
– アクセンチュアPLCは2022年4月、ソブリン・クラウド・プラクティスを立ち上げ、企業がクラウドでイノベーションを実現できるよう支援している。ソブリン・クラウドとは、特定の国や分野における新たな業界標準やコンプライアンス要件に対応し、企業がクラウド環境におけるデータの所在、アクセス、処理を制御できるようにするアプローチである。

本レポートで扱う主な質問
1.2023年のクラウドプロフェッショナルサービスの世界市場規模は？
2.2024年～2032年のクラウドプロフェッショナルサービスの世界市場成長率は？
3.クラウドプロフェッショナルサービスの世界市場を牽引する主要因は？
4.COVID-19がクラウドプロフェッショナルサービスの世界市場に与えた影響は？
5.世界のクラウドプロフェッショナルサービス市場のサービス別内訳は？
6.クラウドプロフェッショナルサービスの世界市場の組織規模別内訳は？
7.展開モデルに基づくクラウドプロフェッショナルサービスの世界市場の内訳は？
8.クラウドプロフェッショナルサービスの世界市場のエンドユース産業別の内訳は？
9.クラウドプロフェッショナルサービスの世界市場における主要地域は？
10.クラウドプロフェッショナルサービスの世界市場における主要プレイヤー/企業は？