◆英語タイトル：B2C E-commerce Market Report by Type (B2C Retailers, Classifieds), Application (Automotive, Beauty and Personal Care, Consumer Electronics, Clothing and Footwear, Books and Stationery, Home Decor and Electronics, Travel and Tourism, and Others), and Region 2024-2032
	◆商品コード：IMA05FE-Z3415 ◆発行会社（リサーチ会社）：IMARC ◆発行日：2024年8月 ◆ページ数：136 ◆レポート形式：英語 / PDF ◆納品方法：Eメール ◆調査対象地域：世界、日本 ◆産業分野：テクノロジー＆メディア

世界のB2C eコマース市場規模は2023年に4.8兆米ドルに達した。今後、IMARC Groupは、2024年から2032年にかけての成長率（CAGR）は7％を示し、2032年には9.0兆米ドルに達すると予測している。同市場は、個人情報を保護するためのデータ・セキュリティとプライバシーの重要性に対する意識の高まり、スマートフォンの普及とインターネット設備の簡便化、ユーザーフレンドリーな決済オプションへの注目の高まりなどを背景に、着実な成長を遂げている。
B2C電子商取引市場の分析：
– 市場の成長と規模データのプライバシーとセキュリティに対する懸念の高まりと、個人による簡単な支払いオプションへの需要の高まりにより、市場は緩やかな成長を遂げている。
– 技術の進歩：人工知能（AI）、拡張現実（AR）、仮想現実（VR）、音声コマースの統合は、より没入感のあるパーソナライズされたショッピング体験の提供を支援する。
– 産業への応用：Eコマースは、エレクトロニクス、自動車、パーソナルケアなど、さまざまな業界で応用されている。従来の小売業を破壊し、新たな分野にも進出している。
– 地域別動向：アジア太平洋地域が市場をリードしている。しかし北米は、整備された物流網と高度なサプライチェーン・マネジメントの存在により、急成長市場として台頭している。
– 競争環境：主要プレーヤーは、新しい製品カテゴリー、ブランド、限定アイテムの追加など、幅広い選択肢を個人に提供するため、製品カタログを継続的に拡大している。
– 課題と機会：市場は規制遵守などの課題に直面する一方で、環境持続可能性への関心の高まりという機会にも遭遇している。
– 今後の展望：B2C eコマース市場の将来は、先端技術の採用が進むにつれ、有望視されている。また、ユーザーフレンドリーな決済ソリューションの開発が進んでいることも、市場の成長を後押しすると予想される。

B2C eコマース市場の動向：
インターネット設備の容易さ
世界中でインターネット設備が容易になったため、B2C eコマースへの嗜好が高まっており、市場の見通しは明るい。これに伴い、人々はデジタルに接続するようになり、オンラインでより幅広い製品やサービスを探索できるようになり、Eコマースの売上増加に寄与している。さらに、高速インターネット接続により、閲覧、ショッピング、取引がシームレスに行えるようになった。さらに、ブロードバンドやモバイル・データ・ネットワークの普及が、個人とオンライン小売業者とのギャップを埋めている。さらに、買い物客は自宅や外出先からeコマース・プラットフォームにアクセスできるため、利便性が高い。さらに、安全なオンライン決済システムが統合されたことで、オンライン取引に対する個人の信頼が高まり、市場の成長に寄与している。
スマートフォンの利用拡大
世界中の大衆の間でスマートフォンの利用率が高まっていることが、市場の成長を後押ししている。また、モバイルは利便性とアクセシビリティを高めるため、B2C eコマース市場において重要な役割を果たしている。人々は外出先でも商品を閲覧、比較、購入できるため、Eコマース取引が増加している。これとは別に、自社のウェブサイトやユーザー・インターフェースをモバイル・プラットフォーム向けに最適化している企業は、この成長著しい購買層を取り込むのに有利な立場にある。さらに、モバイル・アプリ、レスポンシブ・ウェブサイト、モバイル決済ソリューションは、このトレンドの重要な要素である。これに伴い、Eコマース企業は、個人にシームレスでパーソナライズされたショッピング体験を提供するユーザーフレンドリーなアプリを開発している。
ユーザーフレンドリーな決済オプションへの注目の高まり
世界中の大衆の間でユーザーフレンドリーな決済オプションへの注目が高まっていることが、市場の成長を後押ししている。複雑で時間のかかる支払い手続きは、カートの放棄や売上の損失につながっている。さらに、人々はデジタルウォレット、クレジットカード、ワンクリックチェックアウトオプションを含む様々な支払い方法にアクセスすることができます。これらのオプションは、チェックアウトプロセスを合理化し、摩擦やカート放棄率を低減するのに役立ちます。これとは別に、安全な取引が保証されることで、オンライン・ショッピングに対する個人の信頼が高まり、市場の成長を後押ししている。さらに、主要企業は個人の情報を保護し、ブランドの評判を維持するために、暗号化、詐欺検出システム、二要素認証などの強固なセキュリティ対策を導入している。このほか、企業はモバイルに対応し、ユーザーが直感的に操作できるよう、決済インターフェースを継続的に最適化している。
データ・セキュリティとプライバシーに対する懸念の高まり
データ・セキュリティとプライバシーの重要性に対する意識の高まりが、市場の成長に寄与している。また、個人情報の保護に対する関心の高まりが市場の成長を後押ししている。さらに、機密データを侵害や悪用から守るための厳格な対策に対する需要も増加している。有名なデータ漏洩やプライバシースキャンダルは、個人の信頼を低下させる。これとは別に、データ・セキュリティとプライバシーを維持することは、個人の信頼を維持するだけでなく、風評被害や法的影響から組織を守ることにもなる。さらに、企業は強固なサイバーセキュリティ対策、データの暗号化、定期的なセキュリティ監査に投資している。また、明確で簡潔なプライバシー・ポリシーを導入する一方で、データを管理するためのオプションを個人に提供している。
B2C Eコマース業界のセグメンテーション：
IMARC Groupは、2024年から2032年までの世界、地域、国レベルの予測とともに、各セグメントにおける主要トレンドの分析を提供しています。当レポートでは、市場をタイプ別、用途別に分類しています。
タイプ別内訳

– B2C小売業者
– クラシファイド

B2C小売業者が市場シェアの大半を占める
本レポートでは、市場をタイプ別に詳細に分類・分析している。これにはB2C小売業者とクラシファイドが含まれる。同レポートによると、B2C小売業者が最大のセグメントを占めている。
B2C（Business to Consumer）小売業者は、企業が消費者に直接製品を販売する従来型のオンラインショップである。B2C 小売業者は、eコマース・ウェブサイトやモバイル・アプリを運営し、個人が商品を閲覧したり、説明を読んだり、画像を見たり、購入したりすることができる。また、意思決定プロセスを支援するために、ユーザーのレビューや推奨を提供することもある。このような小売企業は、消費者を引き付け、維持するために、マーケティング、広告、消費者サポートに投資することが多い。さらに、パーソナライズされたショッピング体験、ロイヤリティ・プログラム、プロモーションなどの機能を提供し、人々のエンゲージメントを高めている。このほか、B2Cの小売企業は、安全な決済処理や効率的な配送・配送サービスを優先し、ポジティブなショッピング体験を保証している。
クラシファイドは、個人や企業が販売、レンタル、提供したい製品やサービスを掲載できるオンライン・プラットフォームやウェブサイトである。利用者は、説明、画像、価格などを記載したリスティング広告を作成することができる。クラシファイドは商品を直接販売するのではなく、売り手と買い手を結びつける。これとは別に、ユーザーはプラットフォームを通じて直接コミュニケーションを取り、価格交渉や取引の最終確認を行うことができる。クラシファイド・プラットフォームでは、多くの場合、無料と有料の両方のリスティングが可能で、より見やすくするためにリスティングを宣伝するなどのオプション機能もある。クラシファイドはデジタル・マーケットプレイスとして、国内外での取引を促進する。クラシファイド・プラットフォームは、大規模なEコマース・インフラを必要とせず、幅広い利用者にリーチしたい個人や小規模企業にとって、特に価値の高いものとなっている。
アプリケーション別内訳
– 自動車
– 美容・パーソナルケア
– 家電
– 衣料・履物
– 書籍・文房具
– インテリア・家電
– 旅行・観光
– その他

衣料品とフットウェアが最大シェア
本レポートでは、用途別の詳細な市場分析も行っている。これには、自動車、美容・パーソナルケア、家電、衣類・履物、書籍・文房具、家庭装飾・家電、旅行・観光、その他が含まれる。報告書によると、衣料品とフットウェアが最大の市場シェアを占めている。
衣料品とフットウェアには、衣料品、靴、関連ファッション製品のオンライン小売が含まれる。膨大な選択肢、スタイル、ブランドを提供し、個人のユニークなニーズや好みに応えている。衣料品や靴のオンラインショップでは、詳細な商品説明やサイズガイド、ユーザーレビューが提供されることが多く、買い物客が十分な情報を得た上で選択できるようになっている。また、eコマース・プラットフォームを利用した衣料品や靴の購入が増加しており、自宅に居ながらにして商品を閲覧・購入でき、返品も容易なことから、市場の成長を後押ししている。
自動車B2C eコマースには、自動車、自動車部品、アクセサリー、関連サービスのオンライン販売が含まれる。人々はオンラインで自動車や部品を調査、比較、購入することができる。自動車製品に特化したEコマース・プラットフォームは、豊富なカタログ、互換性検索ツール、ユーザーレビューを提供し、個人が自分の車に合った部品やアクセサリーを見つけられるよう支援する。オンライン自動車マーケットプレイスは買い手と売り手を結びつけ、多くの場合、新車と中古車の両方の取引を可能にする。
美容とパーソナル・ケアは、化粧品、スキンケア製品、香水、グルーミング用品、パーソナル・ケア家電のオンライン販売を含む。Eコマースでは、様々なブランドの美容製品を発見し、購入することができる。製品の推薦、バーチャル化粧品試着、スキンケア・クイズなどは、オンライン・ショッピング体験を向上させるいくつかの機能である。これに加えて、オンライン小売業者はしばしば、買い物客を支援するために詳細な製品情報やチュートリアルを提供しており、これが市場成長を後押ししている。
家電には、電子機器、ガジェット、家電製品、アクセサリーのオンライン販売が含まれる。オンライン家電小売業者は、詳細な製品仕様、ユーザーレビュー、比較を提供し、個人が十分な情報を得た上で選択できるようにしている。また、拡張現実（AR）や仮想現実（VR）の技術により、個人は自分のスペースで製品をイメージすることができる。
書籍と文房具は、書籍、電子書籍、教材、事務用品、筆記用具のオンライン販売を含む。電子商取引は、個人、学生、企業にとって、膨大な数の読書用品や文房具製品へのアクセスを便利にした。オンライン書店は多くの場合、パーソナライズされた推薦図書、ユーザー評価、デジタル読書オプションを提供している。さらに、オンライン小売業者は多様な品揃えを提供し、事務用品や事務機器を探す個人と組織の両方に対応している。
インテリア・エレクトロニクス分野は、家具、インテリア用品、キッチン用品、インテリア・デザイン・サービスのオンライン販売に注力している。この分野のオンライン小売業者は、多種多様な商品を提供し、多くの場合、個人のレビュー、インテリアデザインのインスピレーション、バーチャルルームプランニングツールを伴っている。拡張現実（AR）アプリケーションを使えば、家具やインテリアが自分の家でどのように見えるかを視覚化することができる。
地域別内訳：

– 北米
o 米国
o カナダ
– アジア太平洋
o 中国
o 日本
o インド
o 韓国
o オーストラリア
o インドネシア
o その他
– ヨーロッパ
o ドイツ
o フランス
o イギリス
o イタリア
o スペイン
o ロシア
o その他
– ラテンアメリカ
o ブラジル
o メキシコ
o その他
– 中東・アフリカ

アジア太平洋地域が市場をリードし、B2C eコマース市場で最大のシェアを占める
この調査レポートは、北米（米国、カナダ）、アジア太平洋地域（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場の包括的な分析も提供しています。報告書によると、アジア太平洋地域は、大衆の間でスマートフォンの普及が進んでいるため、最大の市場シェアを占めている。さらに、多様なニーズを満たす便利で利用しやすい方法として、オンライン・ショッピングを好む人が増えている。これに伴い、同地域の行政機関は急速なデジタル化を奨励しており、これが市場の成長に寄与している。
北米のB2C eコマース市場は、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、安全な支払いオプション、迅速な配送サービスなど、シームレスなオンライン・ショッピング体験を提供するeコマースの利用拡大が牽引している。これに加えて、インターネット設備の使いやすさも市場の成長を後押ししている。さらに、整備された物流ネットワークと高度なサプライチェーン・マネジメントが存在するため、当日配送や翌日配送などのオプションを含め、効率的でタイムリーな注文対応が可能になっている。
欧州は、大衆の間でオンライン・ショッピングの傾向が高まっていることから、市場で強い存在感を維持している。また、クレジットカードやモバイルウォレットなどのデジタル決済手段の普及により、オンラインショッピング体験が効率化され、市場の成長が加速している。さらに、データ・プライバシーへの注目が高まっていることも、市場の先行きに明るい兆しをもたらしている。
中南米では、インターネット設備の利便性に加え、スマートフォンの利用が増加していることから、B2C eコマース市場の成長可能性が高まっている。これに伴い、大衆の間でユーザーフレンドリーな決済ソリューションに対する需要が高まっており、同地域の市場成長を後押ししている。
中東・アフリカ地域は、B2C eコマース市場が発展していることを示しており、これは主に、個人に充実したショッピング体験を提供するオンライン・プラットフォームの増加によるものである。これとは別に、個人の間でデータ・セキュリティとプライバシーの重要性が高まっていることも、同地域の市場成長を後押ししている。
B2C Eコマース業界の主要プレイヤー
主要プレーヤーは、新しい商品カテゴリーやブランド、限定商品の追加など、幅広い選択肢を個人に提供するため、商品カタログを継続的に拡大している。さらに、シームレスでユーザーフレンドリーなショッピング体験を保証するため、企業はウェブサイトやアプリのデザイン、ユーザーインターフェース、ナビゲーションに投資している。モバイル・アプリやレスポンシブ・ウェブサイトを開発し、モバイル・ユーザーの増加に対応している。さらに、多くの企業は、人々の期待に応えるため、即日または翌日配達や簡単な返品を提供している。これに伴い、メーカーはデータ分析と人工知能（AI）を活用して、個人の行動、嗜好、傾向を分析し、マーケティング活動を調整し、製品の推奨を改善している。
この市場調査レポートは、競合状況の包括的な分析を提供している。すべての主要企業の詳細なプロフィールも提供している。同市場の主要企業には以下のようなものがある：
– アリババ・グループ・ホールディング・リミテッド
– アマゾン・ドット・コム
– ASOS plc
– ブッキング・ホールディングス
– eBay Inc.
– JD.com Inc.
– メイシーズ
– メイクミートリップ・リミテッド
– オットーGmbH & Co KG
– 楽天株式会社
– ウォルマート

(なお、これは主要プレイヤーの一部であり、完全なリストはレポートに記載されている)
最新ニュース
– 2023年1月20日ウォルマート・インクは、中小企業（SMB）と非営利の消費者を支援するために設計されたeコマースサイト、ウォルマート・ビジネスを立ち上げた。このサイトの焦点は、購買における複雑さを取り除き、コストを下げ、買い手と地域により多くの機会を提供することである。ウォルマート・ビジネスは、10万点以上の厳選された品揃えを提供し、多忙な組織の買い物客に合わせたカテゴリー分けとナビゲーションを行う。
– 2022年6月16日：eBay Inc.は、ライブでインタラクティブな環境で商品を閲覧・購入する新しい方法を提供するショッピング専用プラットフォーム、eBay Liveを開始した。この新しいベータ版テクノロジーは、エンターテイメントと即時購入を組み合わせたものである。最初のシリーズでは、eBayのトップセラーであるBleecker Tradingが厳選した希少価値の高いトレーディングカードを提供する。
– 2023年2月24日Amazon.com Inc.は、同社の物流ネットワークとSmartCommerceサービスを、インド政府の産業・国内貿易振興省が設立した民間の非営利企業であるOpen Network for Digital Commerce (ONDC)と統合すると発表した。SmartCommerceは、AWSが提供するSaaS（Software as a Service）製品で、インドの零細・中小企業（MSME）がデジタル媒体を通じてビジネスを構築・拡大できるようにする。

本レポートで扱う主な質問
1.2023年の世界のB2C eコマース市場規模は？
2.2024-2032年の世界のB2C eコマース市場の予想成長率は？
3.COVID-19が世界のB2C eコマース市場に与えた影響は？
4.世界のB2C eコマース市場を牽引する主要因は何か？
5.世界のB2C eコマース市場のタイプ別内訳は？
6.世界のB2C eコマース市場の用途別内訳は？
7.B2C電子商取引の世界市場における主要地域は？
8.世界のB2C eコマース市場における主要プレイヤー/企業は？