1.序文
1.1.研究の目的
1.2.市場細分化とカバー範囲
1.3.調査対象年
1.4.通貨と価格
1.5.言語
1.6.ステークホルダー
2.調査方法
2.1.定義調査目的
2.2.決定する研究デザイン
2.3.準備調査手段
2.4.収集するデータソース
2.5.分析する：データの解釈
2.6.定式化するデータの検証
2.7.発表研究報告書
2.8.リピート：レポート更新
3.エグゼクティブ・サマリー
4.市場概要
5.市場インサイト
5.1.市場ダイナミクス
5.1.1.促進要因
5.1.1.1.顧客の囲い込みに注力する企業組織の増加
5.1.1.2.複数のチャネルにおける顧客体験の向上
5.1.1.3.カスタマージャーニーを通じた効果的な顧客アクセスの必要性の高まり
5.1.2.制約事項
5.1.2.1.テクノロジーと人材の一貫性の適切な組み合わせの選択
5.1.3.機会
5.1.3.1.カスタマー・エクスペリエンス・マネジメントにおける先進技術の統合
5.1.3.2.共感的で人間中心のインタラクションを生み出す傾向の高まり
5.1.4.課題
5.1.4.1.データ・プライバシーの懸念と熟練した人材の不足
5.2.市場セグメンテーション分析
5.2.1.提供：顧客体験の一貫性を提供するためのオムニチャネル顧客体験管理への大きな需要
5.2.2.タッチポイント：ブランド・エンゲージメントとリアルタイム・フィードバックのためのソーシャルメディア・プラットフォームの人気の高まり
5.2.3.展開：大企業は、セキュリティ上の懸念や特殊なソフトウェア要件を理由に、オンプレミスでの展開に傾いている。
5.2.4.業界： 顧客の期待に効果的に応えるため、BFSIセクターで顧客経験管理の利用が増加している。
5.3.市場の混乱分析
5.4.ポーターのファイブフォース分析
5.4.1.新規参入の脅威
5.4.2.代替品の脅威
5.4.3.顧客の交渉力
5.4.4.サプライヤーの交渉力
5.4.5.業界のライバル関係
5.5.バリューチェーンとクリティカルパス分析
5.6.価格分析
5.7.技術分析
5.8.特許分析
5.9.貿易分析
5.10.規制枠組み分析
6.カスタマーエクスペリエンス管理市場、オファリング別
6.1.はじめに
6.2.サービス
6.3.ソリューション
7.顧客経験管理市場、タッチポイント別
7.1.はじめに
7.2.支店／店舗
7.3.コールセンター
7.4.企業ウェブサイト
7.5.電子メール
7.6.モバイルアプリ
7.7.製品レビュー
7.8.ソーシャルメディア
7.9.バーチャルアシスタント
7.10.ウェブサイト
8.カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント市場、展開別
8.1.導入
8.2.オンクラウド
8.3.オンプレミス
9.カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント市場、産業別
9.1.はじめに
9.2.航空宇宙・防衛
9.3.自動車・運輸
9.4.銀行・金融サービス・保険
9.5.建築・建設・不動産
9.6.消費財・小売
9.7.教育
9.8.エネルギー・公益事業
9.9.政府・公共機関
9.10.ヘルスケア＆ライフサイエンス
9.11.IT・通信
9.12.製造業
9.13.メディア・娯楽
9.14.旅行・ホスピタリティ
10.米州のカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント市場
10.1.はじめに
10.2.アルゼンチン
10.3.ブラジル
10.4.カナダ
10.5.メキシコ
10.6.アメリカ
11.アジア太平洋地域のカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント市場
11.1.はじめに
11.2.オーストラリア
11.3.中国
11.4.インド
11.5.インドネシア
11.6.日本
11.7.マレーシア
11.8.フィリピン
11.9.シンガポール
11.10.韓国
11.11.台湾
11.12.タイ
11.13.ベトナム
12.ヨーロッパ、中東、アフリカのカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント市場
12.1.はじめに
12.2.デンマーク
12.3.エジプト
12.4.フィンランド
12.5.フランス
12.6.ドイツ
12.7.イスラエル
12.8.イタリア
12.9.オランダ
12.10.ナイジェリア
12.11.ノルウェー
12.12.ポーランド
12.13.カタール
12.14.ロシア
12.15.サウジアラビア
12.16.南アフリカ
12.17.スペイン
12.18.スウェーデン
12.19.スイス
12.20.トルコ
12.21.アラブ首長国連邦
12.22.イギリス
13.競争環境
13.1.市場シェア分析、2023年
13.2.FPNVポジショニングマトリックス（2023年
13.3.競合シナリオ分析
13.3.1.ジェネシスとセールスフォースがAIを活用した顧客体験・関係管理ソリューションを発表
13.3.2.リザルトCX、アイルランドのカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント（CXM）企業Zevasを買収して欧州事業を拡大
13.3.3.スパイスジェット、クレバー・タップと提携し顧客体験を強化
13.4.戦略分析と提言
14.競合ポートフォリオ
14.1.主要企業のプロフィール
14.2.主要製品ポートフォリオ
図 1.顧客経験管理市場調査プロセス
図2.顧客経験管理市場規模、2023年対2030年
図3.世界の顧客経験管理市場規模、2018年～2030年（百万米ドル）
図4.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、地域別、2023年対2030年(%)
図5. 顧客体験管理の世界市場規模、地域別、2023年対2024年対2030年(百万米ドル)
図6.顧客経験管理市場のダイナミクス
図7.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、オファリング別、2023年対2030年(%)
図8.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、オファリング別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図9.顧客体験管理の世界市場規模、タッチポイント別、2023年対2030年(%)
図10.顧客体験管理の世界市場規模、タッチポイント別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図11.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、展開別、2023年対2030年(%)
図12.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、展開別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図13.顧客体験管理の世界市場規模、産業別、2023年対2030年(%)
図14.顧客体験管理の世界市場規模、産業別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図15.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図16.アメリカの顧客経験管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図17.米国のカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、州別、2023年対2030年 (%)
図18.米国の顧客経験管理市場規模、州別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図19.アジア太平洋地域のカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図20.アジア太平洋地域の顧客経験管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図21.欧州、中東、アフリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、国別、2023年対2030年(%)
図22. 欧州、中東、アフリカの顧客経験管理市場規模、国別、2023年対2024年対2030年（百万米ドル）
図23.顧客経験管理市場シェア、主要企業別、2023年
図24.カスタマーエクスペリエンス管理市場、FPNVポジショニングマトリックス、2023年 [表一覧］
表 1.顧客経験管理市場のセグメンテーションと対象範囲
表2.米ドル為替レート、2018年～2023年
表3.世界の顧客経験管理市場規模、2018年～2023年（百万米ドル）
表4.世界の顧客経験管理市場規模、2024年～2030年（百万米ドル）
表5.世界の顧客経験管理市場規模、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表6.顧客経験管理の世界市場規模、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表7.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、オファリング別、2018年～2023年（百万米ドル）
表8.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、オファリング別、2024年～2030年（百万米ドル）
表9.世界の顧客経験管理市場規模、サービス別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表10.顧客体験管理の世界市場規模、サービス別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表11.世界の顧客経験管理市場規模、サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表12.世界の顧客経験管理市場規模、サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表13.顧客体験管理の世界市場規模、マネージドサービス別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表14.顧客経験管理の世界市場規模、マネージドサービス別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表15.顧客経験管理の世界市場規模、プロフェッショナルサービス別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表16.顧客経験管理の世界市場規模、プロフェッショナルサービス別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表17.世界の顧客経験管理市場規模、ソリューション別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表18.顧客体験管理の世界市場規模、ソリューション別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表19.世界の顧客経験管理市場規模、ソリューション別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 20.顧客経験管理の世界市場規模、ソリューション別、2024-2030年（百万米ドル）
表21.世界の顧客経験管理市場規模、アナリティクス別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表22. 顧客体験管理の世界市場規模、アナリティクス別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表23.世界の顧客経験管理市場規模、機械学習別、地域別、2018-2023年（百万米ドル）
表24.顧客経験管理の世界市場規模、機械学習別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表25.世界の顧客経験管理市場規模、オムニチャネル別、地域別、2018-2023年（百万米ドル）
表26.顧客体験管理の世界市場規模、オムニチャネル別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表27.顧客体験管理の世界市場規模、業務最適化別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表28.顧客体験管理の世界市場規模、作業最適化別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表29.世界の顧客経験管理市場規模、タッチポイント別、2018年～2023年（百万米ドル）
表30.世界の顧客経験管理市場規模、タッチポイント別、2024年～2030年（百万米ドル）
表31.世界の顧客経験管理市場規模、支店／店舗別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表32.世界の顧客経験管理市場規模、支店／店舗別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表33.顧客経験管理の世界市場規模、コールセンター別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表34.顧客体験管理の世界市場規模、コールセンター別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表35.顧客体験管理の世界市場規模、企業ウェブサイト別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表36.顧客体験管理の世界市場規模、企業ウェブサイト別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 37.顧客体験管理の世界市場規模、電子メール別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表38.顧客経験管理の世界市場規模、電子メール別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表39.顧客体験管理の世界市場規模、モバイルアプリ別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表40.顧客体験管理の世界市場規模、モバイルアプリ別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表 41.顧客体験管理の世界市場規模、製品レビュー別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表42.顧客体験管理の世界市場規模、製品レビュー別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表43.顧客経験管理の世界市場規模、ソーシャルメディア別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表44.顧客体験管理の世界市場規模、ソーシャルメディア別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表45.世界の顧客経験管理市場規模、バーチャルアシスタント別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表46.顧客体験管理の世界市場規模、バーチャルアシスタント別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表 47.顧客体験管理の世界市場規模、ウェブサイト別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表48.顧客体験管理の世界市場規模、ウェブサイト別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表49.顧客体験管理の世界市場規模、展開別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 50.カスタマー・エクスペリエンス管理の世界市場規模、展開別、2024-2030年（百万米ドル）
表 51.顧客経験管理の世界市場規模、オンクラウド別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 52.顧客経験管理の世界市場規模、オンクラウド別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 53.顧客体験管理の世界市場規模、オンプレミス別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 54.顧客体験管理の世界市場規模、オンプレミス別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 55.顧客体験管理の世界市場規模、産業別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 56.顧客体験管理の世界市場規模、産業別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 57.顧客体験管理の世界市場規模、航空宇宙・防衛別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 58.顧客経験管理の世界市場規模、航空宇宙・防衛別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 59.世界の顧客経験管理市場規模、自動車・運輸別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 60.顧客体験管理の世界市場規模、自動車・運輸別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表61.顧客体験管理の世界市場規模、銀行・金融サービス・保険別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表62. 顧客体験管理の世界市場規模、銀行・金融サービス・保険別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 63.世界の顧客経験管理市場規模、建築・建設・不動産別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 64.顧客体験管理の世界市場規模、建築・建設・不動産別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表65.世界の顧客経験管理市場規模、消費財・小売別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 66.顧客体験管理の世界市場規模、消費財・小売別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 67.顧客体験管理の世界市場規模、教育別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 68.顧客体験管理の世界市場規模、教育別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 69.顧客経験管理の世界市場規模、エネルギー・公益事業別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 70.顧客経験管理の世界市場規模、エネルギー・公益事業別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 71.顧客体験管理の世界市場規模、政府・公共部門別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 72.顧客体験管理の世界市場規模、政府・公共部門別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表73.カスタマーエクスペリエンス管理の世界市場規模、医療・ライフサイエンス別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 74.顧客体験管理の世界市場規模、ヘルスケア＆ライフサイエンス別、地域別、2024-2030年（百万米ドル）
表 75.顧客経験管理の世界市場規模、IT・通信別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 76.顧客体験管理の世界市場規模、IT・通信別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表77.世界の顧客経験管理市場規模、製造業別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 78.顧客体験管理の世界市場規模、製造業別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 79.顧客体験管理の世界市場規模、メディア＆エンターテインメント別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 80.顧客体験管理の世界市場規模、メディア＆エンターテインメント別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 81.顧客体験管理の世界市場規模、旅行・ホスピタリティ別、地域別、2018年～2023年（百万米ドル）
表82.顧客体験管理の世界市場規模、旅行・ホスピタリティ別、地域別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 83.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、提供サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 84.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、提供サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 85.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 86.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 87.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、ソリューション別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 88.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、ソリューション別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 89.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、タッチポイント別、2018年～2023年（百万米ドル）
表90. 米国のカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、タッチポイント別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 91.アメリカのカスタマー・エクスペリエンス管理市場規模、展開別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 92.アメリカのカスタマー・エクスペリエンス管理市場規模、展開別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 93.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、産業別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 94.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、産業別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 95.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、国別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 96.アメリカのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、国別、2024-2030年（百万米ドル）
表 97.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 98.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、オファリング別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 99.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 100.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表101.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、ソリューション別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 102.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、ソリューション別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 103.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、タッチポイント別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 104.アルゼンチンの顧客経験管理市場規模、タッチポイント別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 105.アルゼンチンのカスタマー・エクスペリエンス管理市場規模、展開別、2018年～2023年（百万米ドル）
表106.アルゼンチンのカスタマー・エクスペリエンス管理市場規模、展開別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 107.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、産業別、2018年～2023年（百万米ドル）
表108.アルゼンチンのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、産業別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 109.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表110.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表111.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表112.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 113.ブラジルの顧客経験管理市場規模、ソリューション別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 114.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、ソリューション別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 115.ブラジルの顧客体験管理市場規模、タッチポイント別、2018年～2023年（百万米ドル）
表116.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、タッチポイント別、2024年～2030年（百万米ドル）
表117.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、展開別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 118.ブラジルのカスタマー・エクスペリエンス管理市場規模、展開別、2024-2030年（百万米ドル）
表 119.ブラジルのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、産業別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 120.ブラジルの顧客経験管理市場規模、産業別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 121.カナダのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、提供サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 122.カナダのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、提供サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 123.カナダの顧客経験管理市場規模、サービス別、2018年～2023年（百万米ドル）
表124.カナダ顧客経験管理市場規模、サービス別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 125.カナダ顧客経験管理市場規模、ソリューション別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 126.カナダ顧客経験管理市場規模、ソリューション別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 127.カナダ顧客経験管理市場規模、タッチポイント別、2018年～2023年（百万米ドル）
表128.カナダ顧客経験管理市場規模、タッチポイント別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 129.カナダ顧客経験管理市場規模、展開別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 130.カナダのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、展開別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 131.カナダのカスタマーエクスペリエンス管理市場規模、産業別、2018年～2023年（百万米ドル）
表 132.カナダ顧客経験管理市場規模、産業別、2024年～2030年（百万米ドル）
表 133.メキ ……..
…………..
………….. 1. Preface
1.1. Objectives of the Study
1.2. Market Segmentation & Coverage
1.3. Years Considered for the Study
1.4. Currency & Pricing
1.5. Language
1.6. Stakeholders
2. Research Methodology
2.1. Define: Research Objective
2.2. Determine: Research Design
2.3. Prepare: Research Instrument
2.4. Collect: Data Source
2.5. Analyze: Data Interpretation
2.6. Formulate: Data Verification
2.7. Publish: Research Report
2.8. Repeat: Report Update
3. Executive Summary
4. Market Overview
5. Market Insights
5.1. Market Dynamics
5.1.1. Drivers
5.1.1.1. Growing focus of business organizations on retaining their customers
5.1.1.2. Enhanced customers experience across multiple channels
5.1.1.3. Increasing need for effective customer accessibility throughout the customer journey
5.1.2. Restraints
5.1.2.1. Choosing the proper mix of technology and consistency for personnel
5.1.3. Opportunities
5.1.3.1. Integration of advanced technologies in the customer experience management
5.1.3.2. Increasing trend of creating empathetic and human-centric interactions
5.1.4. Challenges
5.1.4.1. Data privacy concern and lack of skilled personnel
5.2. Market Segmentation Analysis
5.2.1. Offering: Significant demand for omnichannel customer experience management for consistency in providing customer experiences
5.2.2. Touchpoints: Growing popularity of social media platform for brand engagement and real-time feedback
5.2.3. Deployment: Large enterprise are lean towards on-premises deployment owing to ata security concerns, and special software requirements
5.2.4. Industry: Rising Utilization of customer experience management in the BFSI sector to effectively meet customer expectation
5.3. Market Disruption Analysis
5.4. Porter’s Five Forces Analysis
5.4.1. Threat of New Entrants
5.4.2. Threat of Substitutes
5.4.3. Bargaining Power of Customers
5.4.4. Bargaining Power of Suppliers
5.4.5. Industry Rivalry
5.5. Value Chain & Critical Path Analysis
5.6. Pricing Analysis
5.7. Technology Analysis
5.8. Patent Analysis
5.9. Trade Analysis
5.10. Regulatory Framework Analysis
6. Customer Experience Management Market, by Offering
6.1. Introduction
6.2. Services
6.3. Solution
7. Customer Experience Management Market, by Touchpoints
7.1. Introduction
7.2. Branch/Store
7.3. Call Center
7.4. Company Website
7.5. Email
7.6. Mobile Apps
7.7. Product Review
7.8. Social Media
7.9. Virtual Assistant
7.10. Websites
8. Customer Experience Management Market, by Deployment
8.1. Introduction
8.2. On-Cloud
8.3. On-Premises
9. Customer Experience Management Market, by Industry
9.1. Introduction
9.2. Aerospace & Defense
9.3. Automotive & Transportation
9.4. Banking, Financial Services & Insurance
9.5. Building, Construction & Real Estate
9.6. Consumer Goods & Retail
9.7. Education
9.8. Energy & Utilities
9.9. Government & Public Sector
9.10. Healthcare & Life Sciences
9.11. IT & Telecommunication
9.12. Manufacturing
9.13. Media & Entertainment
9.14. Travel & Hospitality
10. Americas Customer Experience Management Market
10.1. Introduction
10.2. Argentina
10.3. Brazil
10.4. Canada
10.5. Mexico
10.6. United States
11. Asia-Pacific Customer Experience Management Market
11.1. Introduction
11.2. Australia
11.3. China
11.4. India
11.5. Indonesia
11.6. Japan
11.7. Malaysia
11.8. Philippines
11.9. Singapore
11.10. South Korea
11.11. Taiwan
11.12. Thailand
11.13. Vietnam
12. Europe, Middle East & Africa Customer Experience Management Market
12.1. Introduction
12.2. Denmark
12.3. Egypt
12.4. Finland
12.5. France
12.6. Germany
12.7. Israel
12.8. Italy
12.9. Netherlands
12.10. Nigeria
12.11. Norway
12.12. Poland
12.13. Qatar
12.14. Russia
12.15. Saudi Arabia
12.16. South Africa
12.17. Spain
12.18. Sweden
12.19. Switzerland
12.20. Turkey
12.21. United Arab Emirates
12.22. United Kingdom
13. Competitive Landscape
13.1. Market Share Analysis, 2023
13.2. FPNV Positioning Matrix, 2023
13.3. Competitive Scenario Analysis
13.3.1. Genesys and Salesforce Launch AI-Powered Customer Experience and Relationship Management Solution
13.3.2. ResultsCX Expands European Operations with the Acquisition of Zevas, an Irish Customer Experience Management (CXM) Company
13.3.3. SpiceJet partners with CleverTap to enhance customer experience
13.4. Strategy Analysis & Recommendation
14. Competitive Portfolio
14.1. Key Company Profiles
14.2. Key Product Portfolio
[List of Figures]
FIGURE 1. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET RESEARCH PROCESS
FIGURE 2. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, 2023 VS 2030
FIGURE 3. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, 2018-2030 (USD MILLION)
FIGURE 4. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY REGION, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 5. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY REGION, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 6. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET DYNAMICS
FIGURE 7. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 8. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 9. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 10. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 11. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 12. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 13. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 14. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 15. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 16. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 17. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY STATE, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 18. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY STATE, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 19. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 20. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 21. EUROPE, MIDDLE EAST & AFRICA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2023 VS 2030 (%)
FIGURE 22. EUROPE, MIDDLE EAST & AFRICA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2023 VS 2024 VS 2030 (USD MILLION)
FIGURE 23. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SHARE, BY KEY PLAYER, 2023
FIGURE 24. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET, FPNV POSITIONING MATRIX, 2023
[List of Tables]
TABLE 1. CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SEGMENTATION & COVERAGE
TABLE 2. UNITED STATES DOLLAR EXCHANGE RATE, 2018–2023
TABLE 3. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 4. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 5. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 6. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 7. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 8. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 9. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 10. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 11. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 12. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 13. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MANAGED SERVICES, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 14. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MANAGED SERVICES, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 15. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY PROFESSIONAL SERVICES, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 16. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY PROFESSIONAL SERVICES, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 17. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 18. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 19. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 20. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 21. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ANALYTICS, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 22. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ANALYTICS, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 23. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MACHINE LEARNING, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 24. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MACHINE LEARNING, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 25. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OMNICHANNEL, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 26. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OMNICHANNEL, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 27. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY WORK OPTIMIZATION, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 28. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY WORK OPTIMIZATION, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 29. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 30. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 31. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY BRANCH/STORE, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 32. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY BRANCH/STORE, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 33. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY CALL CENTER, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 34. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY CALL CENTER, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 35. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COMPANY WEBSITE, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 36. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COMPANY WEBSITE, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 37. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY EMAIL, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 38. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY EMAIL, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 39. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MOBILE APPS, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 40. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MOBILE APPS, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 41. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY PRODUCT REVIEW, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 42. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY PRODUCT REVIEW, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 43. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOCIAL MEDIA, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 44. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOCIAL MEDIA, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 45. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY VIRTUAL ASSISTANT, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 46. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY VIRTUAL ASSISTANT, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 47. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY WEBSITES, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 48. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY WEBSITES, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 49. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 50. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 51. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ON-CLOUD, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 52. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ON-CLOUD, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 53. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ON-PREMISES, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 54. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ON-PREMISES, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 55. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 56. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 57. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY AEROSPACE & DEFENSE, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 58. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY AEROSPACE & DEFENSE, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 59. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY AUTOMOTIVE & TRANSPORTATION, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 60. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY AUTOMOTIVE & TRANSPORTATION, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 61. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY BANKING, FINANCIAL SERVICES & INSURANCE, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 62. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY BANKING, FINANCIAL SERVICES & INSURANCE, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 63. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY BUILDING, CONSTRUCTION & REAL ESTATE, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 64. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY BUILDING, CONSTRUCTION & REAL ESTATE, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 65. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY CONSUMER GOODS & RETAIL, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 66. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY CONSUMER GOODS & RETAIL, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 67. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY EDUCATION, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 68. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY EDUCATION, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 69. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ENERGY & UTILITIES, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 70. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY ENERGY & UTILITIES, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 71. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY GOVERNMENT & PUBLIC SECTOR, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 72. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY GOVERNMENT & PUBLIC SECTOR, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 73. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY HEALTHCARE & LIFE SCIENCES, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 74. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY HEALTHCARE & LIFE SCIENCES, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 75. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY IT & TELECOMMUNICATION, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 76. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY IT & TELECOMMUNICATION, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 77. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MANUFACTURING, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 78. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MANUFACTURING, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 79. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MEDIA & ENTERTAINMENT, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 80. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY MEDIA & ENTERTAINMENT, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 81. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TRAVEL & HOSPITALITY, BY REGION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 82. GLOBAL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TRAVEL & HOSPITALITY, BY REGION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 83. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 84. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 85. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 86. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 87. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 88. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 89. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 90. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 91. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 92. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 93. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 94. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 95. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 96. AMERICAS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 97. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 98. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 99. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 100. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 101. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 102. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 103. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 104. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 105. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 106. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 107. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 108. ARGENTINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 109. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 110. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 111. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 112. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 113. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 114. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 115. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 116. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 117. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 118. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 119. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 120. BRAZIL CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 121. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 122. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 123. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 124. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 125. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 126. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 127. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 128. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 129. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 130. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 131. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 132. CANADA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 133. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 134. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 135. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 136. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 137. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 138. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 139. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 140. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 141. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 142. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 143. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 144. MEXICO CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 145. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 146. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 147. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 148. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 149. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 150. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 151. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 152. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 153. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 154. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 155. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 156. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 157. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY STATE, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 158. UNITED STATES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY STATE, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 159. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 160. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 161. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 162. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 163. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 164. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 165. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 166. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 167. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 168. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 169. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 170. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 171. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 172. ASIA-PACIFIC CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY COUNTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 173. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 174. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 175. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 176. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 177. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 178. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 179. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 180. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 181. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 182. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 183. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 184. AUSTRALIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 185. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 186. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 187. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 188. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 189. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 190. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 191. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 192. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 193. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 194. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 195. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 196. CHINA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 197. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 198. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 199. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 200. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 201. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 202. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 203. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 204. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 205. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 206. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 207. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 208. INDIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 209. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 210. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 211. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 212. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SERVICES, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 213. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 214. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY SOLUTION, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 215. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 216. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY TOUCHPOINTS, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 217. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 218. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY DEPLOYMENT, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 219. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2018-2023 (USD MILLION)
TABLE 220. INDONESIA CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY INDUSTRY, 2024-2030 (USD MILLION)
TABLE 221. JAPAN CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT MARKET SIZE, BY OFFERING, 2018- ..........
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